在家使用寬帶時(shí)
突然沒網(wǎng)怎么辦
別慌，小移來支招
分分鐘幫你解決網(wǎng)絡(luò)開小差
一、寬帶無法上網(wǎng)
1、檢查是否欠費(fèi)檢查寬帶綁定的手機(jī)是否欠費(fèi)或剛剛欠過費(fèi)，如果是的話，交完費(fèi)后，把光貓、路由器斷電重啟動(dòng)即可。
2、檢查光貓
如果光貓閃紅燈，插緊進(jìn)戶光纖頭；如果光貓沒有亮紅燈，則說明光纖線路正常，可以試著重啟。
3、檢查路由器
確認(rèn)路由器指示燈正常，若路由器出現(xiàn)問題可關(guān)閉后等待幾分鐘進(jìn)行重啟。
4、檢查電腦軟件
網(wǎng)絡(luò)助手類軟件：使用其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障診斷，按結(jié)果進(jìn)行修復(fù)；
重置電腦網(wǎng)絡(luò)防護(hù)墻：打開“控制面板”—“Windows防火墻”點(diǎn)擊“還原默認(rèn)設(shè)置”進(jìn)行重置；
網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)損壞：重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，到官網(wǎng)下載對(duì)應(yīng)電腦型號(hào)的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，點(diǎn)擊安裝。
5、終極招術(shù)把所有線的兩端都插緊，所有設(shè)備都斷電幾秒鐘，再接通電源，大部分故障都能迎刃而解。
二、寬帶網(wǎng)速慢
宅在家玩手機(jī)，網(wǎng)速不給力可不行。首先，我們需要知道影響網(wǎng)速的三個(gè)關(guān)鍵因素：
1、終端（手機(jī)、電腦）；
2、網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)線、數(shù)據(jù)、機(jī)房、光貓、路由器）；
3、服務(wù)器（小伙伴們常用的軟件，都租用了一定帶寬的服務(wù)器，上網(wǎng)高峰期，會(huì)像節(jié)假期間的高速公路一樣，出現(xiàn)擁堵）。
要解決網(wǎng)速慢的問題，先判斷是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題：
1、大部分軟件或網(wǎng)址能打開，個(gè)別不行，出問題的可能是服務(wù)器；或者該網(wǎng)頁或者App使用的人數(shù)過多，導(dǎo)致服務(wù)器不穩(wěn)定，錯(cuò)峰訪問即可。
2、家里其他人的手機(jī)能夠流暢上網(wǎng)，有可能是您的手機(jī)需要清理了，或者后臺(tái)運(yùn)行的軟件過多。
3、如果所有網(wǎng)頁打開都慢，很大程度上就是網(wǎng)速問題了，建議您調(diào)整光貓的擺放位置。金屬物品、承重墻、電器都會(huì)干擾無線信號(hào)，將光貓擺放在室內(nèi)的中心位置，避開障礙物才是最佳的選擇。
如果以上沒有問題，您可以根據(jù)預(yù)留在您家的服務(wù)卡進(jìn)行問題反饋，寬帶裝維師傅會(huì)快速上門處理的。
三、電視無信號(hào)
1、首先看機(jī)頂盒是否亮綠燈開機(jī)；
2、再看機(jī)頂盒是否連接好HDMI或AV信號(hào)線；
3、如果都沒問題，就是電視的視頻源沒有切換正確。
找到電視機(jī)的遙控器，在上面找到“視頻源”、“TV/AV”、“信號(hào)源”、“HDMI”等字樣的按鍵，其中必有一個(gè)能讓你看到圖像。
四、看電視卡頓、轉(zhuǎn)圈
1、檢查機(jī)頂盒與光貓之間是否為有線接入，若不是，建議通過網(wǎng)線連接機(jī)頂盒與光貓。
2、重啟光貓與機(jī)頂盒（萬能的重啟）。
宅在家刷劇、打游戲的你們
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