據(jù)中國地震臺網(wǎng)正式測定：1月2日15時26秒在云南省麗江市寧蒗縣(北緯27.79度、東經(jīng)100.65度)發(fā)生5.5級地震，震源深度10公里。
災情就是命令！中國電信云南公司高度重視，第一時間啟動三級應急響應，從組織、網(wǎng)絡、服務等各方面全力開展抗災保通信工作，由省公司、中國電信麗江分公司及中國電信大理分公司共同組成的應急通信搶險隊伍緊急集結(jié)出發(fā)趕赴寧蒗災區(qū)支撐搶險指揮通信保障。
圖1：麗江應急通信搶險隊集結(jié)
截至1月3日6時，中國電信云南公司共派出應急通信保障人員59人、應急通信車輛10輛、應急油機8臺、衛(wèi)星電話及其他應急設備12部，全力投入搶險，確保災區(qū)通信暢通。其中，作為第一應急梯隊，中國電信麗江分公司出動保障人員55人次、應急車輛4輛、應急油機7臺、衛(wèi)星電話10臺；第二應急梯隊中國電信大理分公司出動保障人員2人、應急車輛1輛、應急油機1臺、衛(wèi)星電話2臺，兩支應急梯隊已經(jīng)于1月2日21時50分抵達災區(qū)支撐救援，第三梯隊也于1月3日6時按要求抵達災區(qū)待命。
圖2：應急通信車輛在中國電信麗江分公司匯合
圖3：中國電信麗江寧蒗1.02搶險救災應急通信保障點
此外，中國電信麗江分公司第一時間派出3個應急響應小組趕赴縣政府及各重點保障單位，為縣委、縣政府緊急開通互聯(lián)網(wǎng)專線、傳真機及座機，開通3部抗震救災專用電話及1條互聯(lián)網(wǎng)專線。
圖4：應急通信人員現(xiàn)場保障
1月2日11時，為災區(qū)消防前方指揮部、新聞發(fā)布中心緊急開通網(wǎng)絡及語音服務。
圖5：開通消防指揮部網(wǎng)絡及語音服務
為確保市政府召開的“麗江市寧蒗縣1.02地震抗震救災指揮部會議”，現(xiàn)場保障人員徹夜未眠，完成災區(qū)指揮部視頻會調(diào)試工作。
圖6：災區(qū)指揮部視頻會調(diào)試
1月2日15點20分，中國電信云南公司在10000號設置了為災區(qū)用戶提供緊急開通、尋親代報平安等緊急服務，開通災區(qū)通信服務綠色通道。自流程啟動后至1月3日8時，受理災區(qū)客戶來話221次，其中咨詢175件，故障申報31件，緊急開機0件。并為災區(qū)用戶、麗江市及寧蒗縣抗震救災相關(guān)部門使用的所有電信業(yè)務提供為期一周的免停機、免催費、發(fā)送服務短信等應急服務支撐。
當前麗江話務量正常，10000號總接通率為99.48%，光網(wǎng)、移動網(wǎng)運行正常，其余專業(yè)暫無告警，暫無重大通信事故及投訴發(fā)生，無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
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