據(jù)中國地震臺網(wǎng)正式測定：1月2日15時26秒在云南省麗江市寧蒗縣(北緯27.79度、東經(jīng)100.65度)發(fā)生5.5級地震，震源深度10公里。
災(zāi)情就是命令！中國電信云南公司高度重視，第一時間啟動三級應(yīng)急響應(yīng)，從組織、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等各方面全力開展抗災(zāi)保通信工作，由省公司、中國電信麗江分公司及中國電信大理分公司共同組成的應(yīng)急通信搶險(xiǎn)隊(duì)伍緊急集結(jié)出發(fā)趕赴寧蒗災(zāi)區(qū)支撐搶險(xiǎn)指揮通信保障。
圖1：麗江應(yīng)急通信搶險(xiǎn)隊(duì)集結(jié)
截至1月3日6時，中國電信云南公司共派出應(yīng)急通信保障人員59人、應(yīng)急通信車輛10輛、應(yīng)急油機(jī)8臺、衛(wèi)星電話及其他應(yīng)急設(shè)備12部，全力投入搶險(xiǎn)，確保災(zāi)區(qū)通信暢通。其中，作為第一應(yīng)急梯隊(duì)，中國電信麗江分公司出動保障人員55人次、應(yīng)急車輛4輛、應(yīng)急油機(jī)7臺、衛(wèi)星電話10臺；第二應(yīng)急梯隊(duì)中國電信大理分公司出動保障人員2人、應(yīng)急車輛1輛、應(yīng)急油機(jī)1臺、衛(wèi)星電話2臺，兩支應(yīng)急梯隊(duì)已經(jīng)于1月2日21時50分抵達(dá)災(zāi)區(qū)支撐救援，第三梯隊(duì)也于1月3日6時按要求抵達(dá)災(zāi)區(qū)待命。
圖2：應(yīng)急通信車輛在中國電信麗江分公司匯合
圖3：中國電信麗江寧蒗1.02搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急通信保障點(diǎn)
此外，中國電信麗江分公司第一時間派出3個應(yīng)急響應(yīng)小組趕赴縣政府及各重點(diǎn)保障單位，為縣委、縣政府緊急開通互聯(lián)網(wǎng)專線、傳真機(jī)及座機(jī)，開通3部抗震救災(zāi)專用電話及1條互聯(lián)網(wǎng)專線。
圖4：應(yīng)急通信人員現(xiàn)場保障
1月2日11時，為災(zāi)區(qū)消防前方指揮部、新聞發(fā)布中心緊急開通網(wǎng)絡(luò)及語音服務(wù)。
圖5：開通消防指揮部網(wǎng)絡(luò)及語音服務(wù)
為確保市政府召開的“麗江市寧蒗縣1.02地震抗震救災(zāi)指揮部會議”，現(xiàn)場保障人員徹夜未眠，完成災(zāi)區(qū)指揮部視頻會調(diào)試工作。
圖6：災(zāi)區(qū)指揮部視頻會調(diào)試
1月2日15點(diǎn)20分，中國電信云南公司在10000號設(shè)置了為災(zāi)區(qū)用戶提供緊急開通、尋親代報(bào)平安等緊急服務(wù)，開通災(zāi)區(qū)通信服務(wù)綠色通道。自流程啟動后至1月3日8時，受理災(zāi)區(qū)客戶來話221次，其中咨詢175件，故障申報(bào)31件，緊急開機(jī)0件。并為災(zāi)區(qū)用戶、麗江市及寧蒗縣抗震救災(zāi)相關(guān)部門使用的所有電信業(yè)務(wù)提供為期一周的免停機(jī)、免催費(fèi)、發(fā)送服務(wù)短信等應(yīng)急服務(wù)支撐。
當(dāng)前麗江話務(wù)量正常，10000號總接通率為99.48%，光網(wǎng)、移動網(wǎng)運(yùn)行正常，其余專業(yè)暫無告警，暫無重大通信事故及投訴發(fā)生，無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
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