寶雞市：渭濱區(qū)、金臺區(qū)、其它區(qū)

寬帶價格：36元/月

套餐描述：

（1）36元電視套餐包含主卡1張，副卡2張，20M計時寬帶，360分鐘國內(nèi)主叫，100M國內(nèi)流量，一路高清IPTV；

（2）手機卡資費：全國免費接聽；主副卡本地互打免費，套餐超出部分手機長市話同價，0.10元/分鐘；漫游0.30元/分鐘，全國接聽免費；其他按標(biāo)準(zhǔn)資費計收。

辦理須知

1、由于號卡類銷售品（含合約機、合約套餐、單寬帶）具有特殊性，暫無法為您提供退貨服務(wù)，請您諒解。

2、下單后請保持電話的暢通，工作人員會在24小時內(nèi)和您電話聯(lián)系。

3、您辦理的是光寬帶，如您的地址暫不具備安裝條件我們將和您聯(lián)系處理。

4、根據(jù)國家工信部實名制要求，請您下單的同時上傳身份證正反面照片，及時聯(lián)系客服。

5、如您的電信賬戶已欠費，我們將對您電信賬戶下的全部業(yè)務(wù)實施暫停服務(wù)，直到您繳清費用為止。

6、到期后規(guī)則：套餐到期后，若用戶未辦理新套餐，則，寬帶，按照對應(yīng)寬帶速率的標(biāo)準(zhǔn)包月套餐資費收取。手機，按照對應(yīng)手機的標(biāo)準(zhǔn)包月套餐資費收取。電視（iptv），按照對應(yīng)ITV的標(biāo)準(zhǔn)包月套餐資費收取。

7、移機：移機時，套餐內(nèi)所有產(chǎn)品須一并移機。

8、拆機：用戶需承諾在網(wǎng)2年，若提前拆機，費用不退回。拆機時，Modem等終端需歸還至中國電信（購買除外）。

9、過戶：允許套餐所有產(chǎn)品整體過戶。不允許基礎(chǔ)套餐的固定電話、寬帶、手機號碼、IPTV在套餐的有效期內(nèi)單獨辦理過戶業(yè)務(wù)。

10、部分地區(qū)因本地政策原因有所調(diào)整，實際資費以各地為準(zhǔn)，其它未涉及資費按寶雞電信標(biāo)準(zhǔn)資費收取。

1.顧客問：你們店里受理的電信寬帶是正規(guī)的嗎？

答：絕對正規(guī)，有電信機打發(fā)票和協(xié)議單，撥打電信客服電話10000號可以查詢。

2.顧客問:在你處辦理,一般幾天能安裝到位?

答:一般下單之后，3-5個工作日（特殊情況會延遲幾天）裝好?？蛻粢欢ㄒ峁┰敿毦唧w地址,免得單子改來改去,耽誤安裝時間,客戶電話一定要保持開機，會有安裝師傅提前預(yù)約上門安裝。

3.顧客問:我們想盡快安裝,都等著急用,能幫我們解決嗎?

答:如較急安裝，下單之后,也可以自己撥打電信客服電話10000號轉(zhuǎn)0號鍵報身份證號碼和姓名，人工查詢催裝。安裝過程中：親您如果對安裝師傅的態(tài)度不滿意，或是安裝過程中遇到不解的問題，可以反映給10000號客服，讓客服幫您處理，我們和安裝師傅屬于兩個部門，希望親不要因為安裝師傅給我們差評，因為給我們差評，對師傅也不會有任何影響，他們看不到的，謝謝親的體諒！

4.顧客問:寬帶裝好后我的發(fā)票和手機卡到哪里去拿?

答:寬帶裝好后,發(fā)票和手機卡在我店里,可以抽空來我店里拿下,如果沒時間過來也可以聯(lián)系店家發(fā)快遞到付10元。

5.顧客問:寬帶裝好,如果以后出現(xiàn)質(zhì)量問題,或者連不上網(wǎng),我該怎么辦?

答:以后寬帶出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,只要撥打電信客服電話10000號,就可以報修,10000號會登記受理,24小時之內(nèi)會安排維修師傅,免費上門維修。