一、準(zhǔn)備材料清單

辦理寬帶遷移需提前準(zhǔn)備以下三類(lèi)必備材料：

• 用戶本人有效身份證件原件（代辦需提供雙方證件及授權(quán)書(shū)）
• 原寬帶賬號(hào)及密碼
• 新地址的房產(chǎn)證或租賃合同（部分地區(qū)可能不強(qiáng)制要求）

二、辦理方式選擇

中國(guó)聯(lián)通提供三種便捷辦理渠道：

1. 在線辦理：登錄聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或APP，選擇「寬帶移機(jī)」服務(wù)填寫(xiě)申請(qǐng)
2. 電話辦理：撥打10010客服熱線轉(zhuǎn)人工服務(wù)辦理
3. 線下辦理：攜帶材料前往聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理

三、遷移流程步驟

完整遷移流程包含五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

1. 提前3-5天聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)新地址覆蓋情況
2. 提交移機(jī)申請(qǐng)并獲取工單編號(hào)
3. 等待工程師進(jìn)行線路勘查
4. 預(yù)約安裝時(shí)間完成設(shè)備調(diào)試
5. 驗(yàn)收網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并簽字確認(rèn)

四、注意事項(xiàng)說(shuō)明

辦理過(guò)程中需特別注意：

• 跨省遷移建議重新辦理新寬帶
• 保留原設(shè)備及配件（光貓/電源線）
• 部分地區(qū)需支付100-300元移機(jī)費(fèi)
• 新地址需符合光纖覆蓋條件