近日,天翼電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理羅來(lái)峰在世界電信日期間接受新華網(wǎng)采訪,他表示,公司自2011年成立以來(lái),在集團(tuán)公司黨組的科學(xué)指導(dǎo)下,翼支付積極推動(dòng)打造有電信特點(diǎn)、有技術(shù)含量、有數(shù)據(jù)特征的金融科技企業(yè),取得了一定成效。
天翼電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理羅來(lái)峰
新華網(wǎng):到今天翼支付已成立超過(guò)10年了,一路走來(lái),有哪些成績(jī)可以跟網(wǎng)友們分享?
羅來(lái)峰:一是業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。公司探索實(shí)踐走出了一條“通信+支付”的運(yùn)營(yíng)商特色發(fā)展之路,推出5G權(quán)益、商戶金卡、橙分期等創(chuàng)新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)活躍用戶數(shù)超5000萬(wàn)戶,在支付類APP中排名前三。

二是混合所有制改革取得階段性成效。2018年起,翼支付先后入選國(guó)資委雙百改革試點(diǎn)和發(fā)改委第四批混改試點(diǎn),通過(guò)兩輪引戰(zhàn)混改,治理結(jié)構(gòu)和激勵(lì)約束機(jī)制進(jìn)一步完善,公司效率和員工活力顯著增強(qiáng)。

三是金融科技創(chuàng)新初見(jiàn)成效。建成行業(yè)先進(jìn)水平的支付3.0云平臺(tái),夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。自研密流安全計(jì)算平臺(tái)與天翼聯(lián)邦學(xué)習(xí)平臺(tái),成為隱私計(jì)算全棧技術(shù)能力的國(guó)有企業(yè)。
四是黨建統(tǒng)領(lǐng)下的人才隊(duì)伍和文化建設(shè)不斷增強(qiáng)。公司在黨建統(tǒng)領(lǐng)下,形成了“艱苦創(chuàng)業(yè)、共同奮斗”的創(chuàng)業(yè)氛圍和“識(shí)才、愛(ài)才、用才、敬才”的用人環(huán)境,積累了一批年輕、專業(yè)、富有活力的科技和管理人才隊(duì)伍。
新華網(wǎng):作為國(guó)資國(guó)企改革樣本,請(qǐng)談?wù)勥@方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
羅來(lái)峰:在集團(tuán)公司黨組的科學(xué)指導(dǎo)和有力支持下,按照完善治理、強(qiáng)化激勵(lì)、突出主業(yè)、提高效率的要求,積極推動(dòng)混合所有制改革,開展了一些有益的探索和實(shí)踐。
一是將堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)貫穿混改全過(guò)程。在改革過(guò)程中牢牢把握“兩個(gè)一以貫之”要求,切實(shí)發(fā)揮黨委“把方向、管大局、促落實(shí)”的政治核心作用,鑄牢企業(yè)改革發(fā)展的根和魂。
二是以混資本促改機(jī)制,規(guī)范公司治理,提升決策效率。按照“授得準(zhǔn)、接得住、管得好、黨建強(qiáng)”的要求,建立“黨委統(tǒng)領(lǐng)、股東會(huì)授權(quán)、董事會(huì)審批、經(jīng)理層落實(shí)”的公司治理機(jī)制,授權(quán)經(jīng)理層審批的一般經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)由800萬(wàn)提升至1.25億(凈資產(chǎn)5%)。
三是真刀真槍推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,增強(qiáng)員工活力。持續(xù)完善“干部能上能下、薪酬能高能低、員工能進(jìn)能出”的市場(chǎng)化機(jī)制,全面推行任期制和契約化管理,實(shí)施員工股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。近三年電信外部收入復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到30%,利潤(rùn)總額復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到52%,勞產(chǎn)率復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到20%。
新華網(wǎng):請(qǐng)您介紹下翼支付鄉(xiāng)村振興“翼起智富計(jì)劃”,以及目前該計(jì)劃進(jìn)展如何?
羅來(lái)峰:2021年,在集團(tuán)公司指導(dǎo)下,翼支付啟動(dòng)“翼起智富計(jì)劃”項(xiàng)目,旨在發(fā)揮翼支付數(shù)字化平臺(tái)能力和用戶資源優(yōu)勢(shì),注智賦能鄉(xiāng)村振興,推動(dòng)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)共同發(fā)展。
“翼起智富計(jì)劃”包含三方面具體內(nèi)容:
一是積極參與搭建鄉(xiāng)村振興數(shù)字化平臺(tái)。中國(guó)電信以千兆光寬、5G、物聯(lián)網(wǎng)等為底座,搭建覆蓋農(nóng)村地區(qū)的數(shù)字化平臺(tái),翼支付為平臺(tái)提供支付解決方案和惠農(nóng)電商等服務(wù)。
二是升級(jí)翼支付APP鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)數(shù)字化應(yīng)用。發(fā)揮中國(guó)電信渠道和翼支付數(shù)字化營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),構(gòu)建產(chǎn)銷通路,打造四川愛(ài)媛橙、海南貴妃芒等爆款單品。目前已實(shí)現(xiàn)與寧夏、湖北等20多個(gè)省份深度合作,累計(jì)帶動(dòng)農(nóng)副產(chǎn)品銷量超2000萬(wàn)單。

三是打造便捷的鄉(xiāng)村數(shù)字生活。橙分期降低購(gòu)買門檻,助力智能終端、綠色家電下鄉(xiāng);翼支付APP提供覆蓋衣食住行、民生繳費(fèi)的生活服務(wù)平臺(tái),為廣大農(nóng)村用戶帶來(lái)“優(yōu)惠、便捷、智能、綠色”的全新體驗(yàn),目前民生繳費(fèi)服務(wù)已覆蓋31省、區(qū)、市。
新華網(wǎng):翼支付所在行業(yè)領(lǐng)域目前正在發(fā)生怎樣的新變化?
羅來(lái)峰:近20年來(lái),支付行業(yè)在提升質(zhì)效、服務(wù)民生、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)等方面取得了令人矚目的成就,也暴露出一些問(wèn)題。立足新發(fā)展階段,支付行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)呈現(xiàn)三個(gè)特征。

一是支付業(yè)務(wù)主戰(zhàn)場(chǎng)由C端轉(zhuǎn)向B端轉(zhuǎn)移。伴隨行業(yè)C端流量趨向飽和,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深入推進(jìn),面向中小微企業(yè)和供應(yīng)鏈的行業(yè)解決方案成為重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
二是數(shù)字化成為支付行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展重要引擎。數(shù)字化在完善業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制和降低企業(yè)成本等方面作用凸顯,驅(qū)動(dòng)支付企業(yè)縱深化發(fā)展。
三是嚴(yán)監(jiān)管常態(tài)化,守正創(chuàng)新成為行業(yè)共識(shí)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)深入開展支付領(lǐng)域反壟斷、防止資本無(wú)序擴(kuò)張工作,全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私保護(hù),為支付行業(yè)下一個(gè)黃金十年奠定良好基礎(chǔ)。
新華網(wǎng):翼支付如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì),在把握機(jī)遇的同時(shí),也能勇敢迎接挑戰(zhàn)?
羅來(lái)峰:立足新發(fā)展階段,翼支付的制度優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、科技優(yōu)勢(shì)、人才隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)不會(huì)變,在黨建統(tǒng)領(lǐng)下,重點(diǎn)把握五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
一是推動(dòng)業(yè)務(wù)高速度高質(zhì)量發(fā)展。堅(jiān)定推動(dòng)“融合+市場(chǎng)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式,加快與電信業(yè)務(wù)融合互促發(fā)展,提升市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)能力。
二是強(qiáng)化科技創(chuàng)新打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。加大科技投入強(qiáng)度,聚焦基于數(shù)據(jù)特征的“區(qū)塊鏈+隱私計(jì)算”、數(shù)字人民幣、數(shù)字身份認(rèn)證等技術(shù)研發(fā),推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化。
三是持續(xù)深化改革提升管理能力。深化體制機(jī)制改革,完善市場(chǎng)化激勵(lì)約束機(jī)制,推進(jìn)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升資源配置效率。
四是實(shí)施“人才發(fā)展引領(lǐng)公司發(fā)展”的人才戰(zhàn)略。加快培養(yǎng)符合“20字標(biāo)準(zhǔn)”、具有企業(yè)家精神的年輕干部,加大ABCI等關(guān)鍵領(lǐng)域領(lǐng)軍人才引進(jìn)力度,推動(dòng)科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。
五是堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng),守正創(chuàng)新,響應(yīng)監(jiān)管,服務(wù)民生。堅(jiān)定不移推動(dòng)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合,在中心任務(wù)中顯著發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,不斷創(chuàng)新金融科技服務(wù)廣大用戶,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展。
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