外呼系統(tǒng)的價(jià)格因品牌、功能、服務(wù)等因素而異，以下是一些常見(jiàn)的價(jià)格區(qū)間和收費(fèi)模式：
基礎(chǔ)套餐費(fèi)用
– 按月收費(fèi)：通常按月收取，價(jià)格在100元/月至500元/月不等。例如，130元/月含一定通話時(shí)長(zhǎng)，298元/月可無(wú)限暢打。常見(jiàn)套餐的通話時(shí)長(zhǎng)在1000分鐘至30000分鐘，超出部分按0.1元/分鐘至0.4元/分鐘計(jì)費(fèi)。
– 按年收費(fèi)：某些外呼系統(tǒng)也提供按年計(jì)費(fèi)的選項(xiàng)，2025年費(fèi)用可能在3000元至10000元之間，具體取決于所選套餐和功能。
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)
– 基礎(chǔ)版：費(fèi)用大約在500元至1000元左右，提供基本的呼叫功能，如自動(dòng)撥號(hào)、通話記錄保存、簡(jiǎn)單的CRM集成等，適合小型企業(yè)或初入電銷(xiāo)領(lǐng)域的企業(yè)使用。
– 中級(jí)版：費(fèi)用在1000-10000元不等，增加了更多高級(jí)功能，如智能路由、預(yù)測(cè)式撥號(hào)、多線路并發(fā)、語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)與分析、以及更深入的CRM集成等。
– 高級(jí)版：費(fèi)用在1-10萬(wàn)元左右，包含所有中級(jí)版本的功能，并增加了定制化開(kāi)發(fā)、AI輔助決策、大數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)化工作流程等高級(jí)特性。
套餐形式
– 固定最低消費(fèi)：適用于外呼量比較穩(wěn)定的企業(yè)。常見(jiàn)的套餐有130元/月、170元/月、230元/月等，具體包含的免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)和超出部分的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因服務(wù)商而異。
坐席費(fèi)+話費(fèi)模式
– 坐席費(fèi)用：一般在30元至80元/人/月之間，也有一次性收取一年360元左右的。
– 通信費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際通話時(shí)長(zhǎng)計(jì)算，單價(jià)一般在0.1-0.15元/分鐘。
按通話時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)
-不收取系統(tǒng)費(fèi)：只需根據(jù)實(shí)際使用的通話時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)，適合電話銷(xiāo)售較多但人員流動(dòng)性較大的公司，通信費(fèi)用單價(jià)通常在0.13元/分鐘左右。
定制化收費(fèi)
– 特殊需求：對(duì)于有特殊需求的行業(yè)企業(yè)，需要定制化的線路、系統(tǒng)等，費(fèi)用會(huì)根據(jù)其需求進(jìn)行協(xié)商確定。定制化費(fèi)用一般較高，包括系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)、集成CRM系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)特定業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化等費(fèi)用，通常在30000元至50000元。
具體云服務(wù)提供商價(jià)格
– 華為云：提供的AI外呼系統(tǒng)價(jià)格大約在每月500元至1500元。
– 騰訊云：其AI外呼解決方案的收費(fèi)大致在每月800元至2000元之間。
– 阿里云：根據(jù)不同的功能需求，AI外呼系統(tǒng)的費(fèi)用一般在每月1000元左右。
– 小米云：提供較為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的AI外呼系統(tǒng)，價(jià)格在每月300元到900元。
– 神州數(shù)碼：價(jià)格大約在每月600元至1200元。
– 京東云：其AI外呼服務(wù)的費(fèi)用大概為每月700元至1800元。
企業(yè)在選擇外呼系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身需求和預(yù)算進(jìn)行綜合考慮，確保選擇的系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需求并提供良好的售后服務(wù)。
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