外呼系統(tǒng)的收費標(biāo)準(zhǔn)和收費模式如下:
1. 基礎(chǔ)套餐費用:外呼系統(tǒng)的基礎(chǔ)套餐費用通常按月收取,價格在100元/月至500元/月不等。例如,130元/月的套餐可能包含一定通話時長,298元/月的套餐可能提供無限暢打服務(wù)。超出套餐內(nèi)通話時長的部分,按0.1元/分鐘至0.4元/分鐘計費。
2. 坐席費:按同時在線工作的座席數(shù)量收費,每個坐席的費用大約在50元/月至500元/月之間,一般按月、季度、年收取。
3. 系統(tǒng)費:大部分外呼系統(tǒng)會額外收取系統(tǒng)費,包含客戶CRM管理系統(tǒng)和OA系統(tǒng),一套價格從500元到1000元不等,不同版本功能費用有別。
4. 定制化費用:部分企業(yè)需要定制化系統(tǒng),單獨對接線路,費用較高,一般在30000元至50000元。
5. 開戶費:一些外呼系統(tǒng)提供商會收取一次性開戶線路費,費用在3000元至20000元不等。
6. 預(yù)存費用:與線路質(zhì)量掛鉤,一般在7000元左右,用于限制惡意使用。
7. 通話時長費 :正規(guī)運營商的線路價格大約在1到1.5毛之間,總體而言一分鐘的價格。
8. 實打?qū)嵪J剑翰皇杖∠到y(tǒng)費,只需根據(jù)實際使用的電話數(shù)量和通話時長付費,適合電話量銷售較多但人員流動性較大的公司,通信費用單價通常在0.13元/分鐘左右。
以上是外呼系統(tǒng)的常見收費模式和標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)在選擇時應(yīng)根據(jù)自身需求和預(yù)算進(jìn)行綜合考慮。
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