外呼系統(tǒng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常包括以下幾種模式,以滿足不同企業(yè)的需求:
1. 基礎(chǔ)套餐費(fèi)用:外呼系統(tǒng)的基礎(chǔ)套餐費(fèi)用通常按月收取,價格在100元/月至500元/月不等。例如,130元/月的套餐可能包含一定通話時長,298元/月的套餐可能提供無限暢打服務(wù)。超出套餐內(nèi)通話時長的部分,按0.1元/分鐘至0.4元/分鐘計費(fèi)。
2. 按分鐘計費(fèi):這種計費(fèi)方式常見于云外呼系統(tǒng),因為它允許企業(yè)根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行靈活調(diào)整,避免資源浪費(fèi)。如230元套餐,包含2000分鐘,一分鐘0.115元,298元無限暢打套餐,費(fèi)用則在0.08元/分鐘。
3. 坐席費(fèi)+話費(fèi)模式:用戶需要支付坐席費(fèi)用(一般在30元至80元/人/月之間)和通信費(fèi)用,話費(fèi)通常根據(jù)通話時長計算,單價一般在0.1-0.15元/分鐘。
4. 定制化開發(fā)費(fèi)用:如果企業(yè)對外呼系統(tǒng)有特殊的定制化需求,如集成CRM系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)特定業(yè)務(wù)流程自動化等,那么除了基礎(chǔ)套餐費(fèi)用和可能的按分鐘計費(fèi)外,還需要支付定制化開發(fā)的費(fèi)用。一套CRM的費(fèi)用從500元到9000元之間,根據(jù)系統(tǒng)的功能而定。
5. 預(yù)存費(fèi)用:這個是各個平臺都存在的,和線路質(zhì)量掛鉤,一般都在7000元左右,預(yù)存費(fèi)用一般是為了限制個別用戶對系統(tǒng)的惡意使用,當(dāng)用戶需要先付出成本時,他們會更加慎重地。
6. 開戶費(fèi):一些外呼系統(tǒng)提供商會收取一次性開戶線路費(fèi),費(fèi)用在3000元至20000元不等。
7. 多種價位套餐:電銷外呼系統(tǒng)提供多種價位的套餐,以適應(yīng)不同規(guī)模和需求的企業(yè)。例如,基礎(chǔ)版約100至300元每月,中高級版本價格更高,費(fèi)用因系統(tǒng)功能、并發(fā)線路數(shù)、通話時長及定制化需求等因素而異。
企業(yè)可以根據(jù)自身的需求和預(yù)算選擇合適的套餐,以實(shí)現(xiàn)成本效益最大化。這些電話銷售外呼系統(tǒng)軟件提供了靈活的租賃模式和多樣化的套餐,幫助企業(yè)提高外呼效率和銷售業(yè)績。
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