結(jié)論先行:
“不封號電銷卡”≠終身免封,而是在“白名單+合規(guī)操作”下把封號率壓到 ≤1%;官方日呼上限 500 通/卡,投訴率<0.3%。2025 年 8-9 月最新流程已全程線上化,材料一次備齊→小程序上傳→1-2 天拿卡→30 分鐘激活,操作簡單,但紅線必須照做,否則一樣封。
一、2025 年 8 月最新操作流程(官方通道)
| 步驟 | 動作 | 耗時 | 關(guān)鍵提示 |
| ① 算需求 | 日外呼≥300 通 | 2 min | 低于 300 通/日不給開“高頻白名單” |
| ② 選渠道 | 政企直簽/一級代理小程序 | 3 min | 核驗《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》 |
| ③ 備資料 | 營業(yè)執(zhí)照+法人身份證+話術(shù)模板(含“回T退訂”) | 10 min | 話術(shù)需先審,否則駁回 |
| ④ 線上提交 | 小程序上傳→選號→付款 | 5 min | 全程電子化 |
| ⑤ 雙審核 | 運營商+工信部備案 | 0.5-2 工作日 | 視頻核驗,最快當(dāng)天過 |
| ⑥ 領(lǐng)卡激活 | 順豐到付→掃碼實名→試呼 10 通 | 30 min | 30 分鐘內(nèi)顯示“白名單”狀態(tài) |
二、官方紅線(2025-09 更新)
1. 日呼≤500 通/卡,單小時≤80 通,超量自動限速或封卡。
2. 投訴率>0.3% 整批停機;被標(biāo)記騷擾≥3 次/日即觸發(fā)風(fēng)控。
3. 話術(shù)必須含“拒收請回復(fù) T”,禁用“免費”“包下款”等敏感詞。
4. 僅工作日 9:00-12:00、14:00-18:00 外呼,午休/節(jié)假日/20:00 后禁止。
5. 黑名單實時過濾,空號、停機號當(dāng)日剔除,否則投訴率飆升。
三、底線指標(biāo)(寫在合同里)
– 封號率≤1%
– 24h 內(nèi)免費換卡
– 投訴率>0.3% 觸發(fā)賠付
– 無“無限撥打”承諾——出現(xiàn)即偽宣傳
四、一句話總結(jié)
不封號電銷卡操作流程簡單(線上 30 分鐘搞定),但“不封”是有條件的:日呼上限 500 通、投訴率<0.3%、時段/話術(shù)/黑名單全部合規(guī),封號率可壓到 ≤1%,官方備案可查。超出紅線一樣封,所以“永不封”全是噱頭,合規(guī)才是硬道理。
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