截至 2025 年 9 月,高頻電銷卡(白名單版)實行“企業(yè)準入 + 工信部雙重備案”模式。下面把最新辦理條件、8 步官方流程與6 條紅線一次列清,照單準備即可最快 24 h 拿卡、30 min 激活外呼。
一、辦理條件(硬性門檻)
1. 主體:企業(yè)或個體工商戶;個人僅限試點城市且日呼≤100 通。
2. 經營范圍:營業(yè)執(zhí)照須含“電話銷售 / 呼叫中心 / 信息服務”等關鍵詞。
3. 信用記錄:企業(yè)及法人近 12 個月無通信騷擾或詐騙投訴記錄。
4. 行業(yè)限制:金融、教育、醫(yī)療等強監(jiān)管行業(yè)需額外提交行業(yè)許可證或備案回執(zhí)。
二、所需材料(一次性備齊,均需蓋章)
| 序號 | 材料 | 要求 |
| ① | 營業(yè)執(zhí)照副本 | 彩色掃描件 + 紅章 |
| ② | 法人身份證 | 正反面掃描件 + 紅章 |
| ③ | 經辦人身份證 | 非法人辦理時提供 |
| ④ | 授權委托書 | 非法人辦理時原件掃描 + 公章 |
| ⑤ | 話術腳本 | 必須含“拒收請回復 T”等退訂提示 |
| ⑥ | 業(yè)務 / 合規(guī)承諾書 | 運營商模板,簽字蓋章 |
| ⑦ | 電話使用計劃 | 外呼場景、頻次、目標客戶 |
| ⑧ | 呼叫中心許可證 | 僅日呼量>1 萬次強制提供 |
> 全部原件掃描,PDF 上傳,缺一即駁回。
三、8 步官方流程(最快 24 h 拿卡)
| 步驟 | 動作 | 時長 | 關鍵提示 |
| ① 需求評估 | 日呼≥300 通才可開“高頻白名單” | 2 min | 低于 300 通只能辦普通電銷卡 |
| ② 選渠道 | 政企直簽 / 工信部可查一級代理 | 3 min | 10086-8 / 微信 192-9292-2028 |
| ③ 線上申請 | 小程序上傳資料→選歸屬地→選號→提交 | 5 min | 全程電子化 |
| ④ 雙重審核 | 運營商 + 工信部白名單備案 | 1–3 工作日 | 短信可查進度 |
| ⑤ 繳費發(fā)卡 | 月租 + ≤10 元工本費(多數(shù)減免) | 1–2 d | 順豐 / 京東到付 |
| ⑥ 激活使用 | 插卡→掃碼實名→綁定外呼系統(tǒng)→試呼 10 通 | 30 min | 24 h 內完成,逾期回收 |
| ⑦ 試運行 | 拿 5 張跑 72 h,投訴率<0.3%再批量 | — | 建議預留 20% 備用卡池 |
| ⑧ 正式外呼 | 單卡日呼 300–500 通,封號率 ≤1% | — | 系統(tǒng)實時質檢 |
四、6 大紅線(2025 新監(jiān)管)
| 風險點 | 官方閾值 | 避坑做法 |
| 日呼上限 | 普通白名單 300 通/卡,可信通道 500 通/卡 | 多卡輪換,單卡不過量 |
| 外呼時段 | 禁撥 20:00-09:00 及法定節(jié)假日 | 系統(tǒng)設置自動停撥 |
| 投訴閾值 | 單日被標記≥5 次或通話<10 秒占比>30% 即預警 | 用黑名單庫過濾,優(yōu)化話術 |
| 跨省異常 | 同一號碼 1 小時跨 3 省即觸發(fā)風控 | 按區(qū)域分配號碼池 |
| 雙重實名 | 企業(yè) + 外呼員均須人臉識別備案 | 禁止借卡、代打 |
| 售后條款 | 部分代理無“封號包賠” | 簽約前確認:封號 24h 內免費換卡 + 余額退還 |
五、3 分鐘自檢清單(辦理前對照)
? 日外呼量 ≥300 通?
? 營業(yè)執(zhí)照含“電話銷售/呼叫中心”?
? 話術腳本已備案(含“回 T 退訂”)?
? 已核驗代理商《增值電信業(yè)務經營許可證》?
? 合同含“封號賠付、提前解約、發(fā)票稅點”條款?
全部打鉤即可提交資料,最快 24 小時拿卡、30 分鐘激活外呼。
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