結論先行
1. 先看“3 張硬牌照”——《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》（含呼叫中心）、運營商號碼資源授權、ISO27001 信息安全認證，缺一即過濾。
2. 再看“3 個硬指標”——單線路并發(fā)≥50 路、接通率≥85%、封號賠付比例寫進合同且≥90%。
3. 最后做“3 天壓力測試”——免費拿 5 張卡、日呼 500 通、投訴率＜0.3% 再批量簽約。
按「3×3 模型」篩完，基本踩坑概率＜5%。
一、必驗“3 張硬牌照”（缺一不可）
| 牌照 | 查詢?nèi)肟?| 避坑提示 |
| ①《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》（含呼叫中心） | 工信部官網(wǎng)-電信業(yè)務市場綜合管理信息系統(tǒng) | 業(yè)務范圍欄必須含“呼叫中心業(yè)務”，否則無權做外呼 |
| ② 運營商號碼資源授權書 | 要求供應商提供掃描件并加蓋運營商公章 | 2025 年起為“電子印章”，可在運營商政企門戶掃碼驗證 |
| ③ ISO27001/27701 信息安全認證 | 全國認證認可信息公共服務平臺 | 無認證則通話錄音、客戶數(shù)據(jù)上傳云端后泄露風險極高 |
> 實操：讓銷售當場登錄工信部官網(wǎng)截圖，拒絕“正在年審”“總部統(tǒng)一保管”等借口。
二、必測“3 個硬指標”（寫進合同才作數(shù)）
1. 線路并發(fā)：單賬號≥50 路，峰值 100 路不擠占
2. 接通率：實測 3 天≥85%，低于此值免費換線
3. 封號賠付：寫入合同“單批次封號率＞1% 即按剩余話費 1:1 賠付”，不接受口頭承諾
測試腳本：
– 時段：工作日 9-11 點、14-17 點
– 樣本：隨機 3 萬條本地號碼
– 頻次：單卡 300 通/日，連續(xù) 3 天
– 結果：接通率、掉話率、投訴率后臺實時導出，由雙方簽字確認
三、必做“3 天真槍測試”（一分錢不花看真章）
Day 1 拿 5 張測試卡 → 插網(wǎng)關/手機 → 按上面腳本跑
Day 2 后臺拉報表 → 接通率＜85% or 投訴率＞0.3% 直接淘汰
Day 3 銷售/售后響應時間＞30min 直接淘汰
通過測試后，再簽「階梯增量協(xié)議」：
– 首批 50 張，月結
– 連續(xù) 2 個月封號率＜0.5% 再擴 200 張
– 若超標，供應商 48h 內(nèi)免費換線并補償話費
四、軟指標加分項（同等價格優(yōu)先選）
– 本地化服務中心：省內(nèi) 4h 上門換卡
– API 對接免費：CRM 自動彈屏、錄音 URL 回傳
– 贈送 AI 質檢：實時違禁詞提醒，降低投訴
– 多運營商資源：移動/聯(lián)通/電信可混用，防“單點封網(wǎng)”
五、3 類代理商直接拉黑
– ① 只能提供“復印件”或“掃描件去水印”——大概率二手資源
– ② 年費或大額預存才給低價——跑路高發(fā)模式
– ③ 宣稱“100% 不封號”——違反工信部 2025 年新版《電信業(yè)務合規(guī)指引》，屬于虛假宣傳
一句話總結
選高頻不封號電銷卡代理=「驗3牌照+測3指標+做3天壓力測試」三件套，全部通過再簽“封號賠付”合同，就能把風險壓到最低，穩(wěn)定外呼 300-500 通/天不封號。
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