電銷卡號(hào)碼（即卡面 11 位手機(jī)號(hào)）的 查詢 與 更換方法如下，按場(chǎng)景給你一份 2025 年最新操作手冊(cè)：
一、如何查詢電銷卡電話號(hào)碼
| 場(chǎng)景 | 操作路徑 | 所需信息 | 時(shí)效 |
| 線上自查 | 運(yùn)營(yíng)商官方 App：打開(kāi) 中國(guó)移動(dòng)/聯(lián)通/電信 App → 登錄 → 我的 → 號(hào)卡管理/我的號(hào)碼 | 登錄手機(jī)號(hào) + 身份證后四位 | 實(shí)時(shí) |
| 客服電話 | 撥打 10086 / 10010 / 10000 → 轉(zhuǎn)人工 → 報(bào)身份證核驗(yàn) | 身份證原件 + 卡號(hào)后四位 | 1-2 分鐘 |
| 工信部官網(wǎng) | [電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)綜合管理信息系統(tǒng)](https://dxzhgl.miit.gov.cn) → 碼號(hào)查詢 → 輸入完整號(hào)碼 | 完整 11 位號(hào)碼 | 延遲 ≤3 天 |
| 支付寶小程序 | 支付寶搜索「電話號(hào)碼歸屬地」→ 輸入號(hào)碼 | 號(hào)碼即可 | 2 秒內(nèi) |
> 若卡在你手里但忘記號(hào)碼，可直接撥打 10086/10010/10000 用本機(jī)撥打，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)播報(bào)本機(jī)號(hào)。
二、如何更換電銷卡電話號(hào)碼
1. 換號(hào)不改套餐（官方叫“換號(hào)不換卡”）
| 步驟 | 操作說(shuō)明 | 費(fèi)用 |
| ① 申請(qǐng) | 登錄運(yùn)營(yíng)商政企門戶或聯(lián)系原辦理代理 → 提交《號(hào)碼變更申請(qǐng)表》 | 0-20 元工本費(fèi) |
| ② 選號(hào) | 在剩余號(hào)池內(nèi)自選歸屬地及號(hào)段（170/171/156 等） | 免費(fèi) |
| ③ 審核 | 1-2 個(gè)工作日，系統(tǒng)校驗(yàn)無(wú)黑名單即可通過(guò) | — |
| ④ 生效 | 新號(hào)碼下發(fā)后舊號(hào)碼 立即失效，余額/套餐自動(dòng)遷移 | — |
2. 換卡不換號(hào)（補(bǔ)卡/升級(jí) SIM）
| 場(chǎng)景 | 操作 | 費(fèi)用 |
| 卡損壞/丟失 | 本人攜帶身份證原件到歸屬地營(yíng)業(yè)廳 → 現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)卡 | 10-30 元補(bǔ)卡費(fèi) |
| 跨省補(bǔ)卡 | 部分運(yùn)營(yíng)商支持異地補(bǔ)卡，需人臉識(shí)別 | 同補(bǔ)卡費(fèi) |
三、注意事項(xiàng)（2025 新規(guī)）
– 電銷卡 不支持 像普通號(hào)一樣在營(yíng)業(yè)廳“改號(hào)”服務(wù)；只能通過(guò)政企門戶或原代理 換號(hào)。
– 每個(gè)身份證名下電銷卡 ≤5 張；超限無(wú)法新增。
– 更換號(hào)碼后，舊號(hào)碼 立即停機(jī)，請(qǐng)?zhí)崆皞浞菘蛻敉ㄓ嶄洝?/p>
一句話總結(jié)
查詢：App、客服電話、工信部官網(wǎng) 3 秒搞定；
更換：政企門戶或原代理申請(qǐng)，1-2 天完成，費(fèi)用 0-20 元。
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