5G助力我為家鄉(xiāng)代言活動
在北方眾多城市中,山東臨沂的名氣雖然不大,但實力卻不容小覷。過去,沂蒙老區(qū)人民群眾用小推車推出了“沂蒙精神”。而今,在數(shù)字經(jīng)濟時代,信息技術(shù)正悄然改變著沂蒙老區(qū)的商業(yè)業(yè)態(tài),使其重新綻放出絢麗的光芒。
作為一座傳統(tǒng)商貿(mào)物流名城,“物流之都”“商貿(mào)之城”“宜居之城”都是臨沂的城市名片。近年來,中國電信通過5G技術(shù)賦能“商、倉、流”三個重點環(huán)節(jié),不斷創(chuàng)新商貿(mào)物流模式,積極助力臨沂打造“臨沂商城、中國大集”的閃亮名片。目前,臨沂已擁有123個專業(yè)市場、7萬家商戶、每日物流貨運吞吐量達40萬單……
前幾年,受新商業(yè)新消費影響,臨沂市傳統(tǒng)商貿(mào)物流市場面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面,受疫情沖擊,實體商戶銷量下降;另一方面,傳統(tǒng)倉儲管理方式落后,人工管理效率低、極易出錯。如何應(yīng)對市場環(huán)境帶來的一系列挑戰(zhàn),實現(xiàn)傳統(tǒng)專業(yè)市場創(chuàng)新升級,成為臨沂迫切需要解決的重大問題。
為此,近年來臨沂市大力實施電商興市戰(zhàn)略,著力構(gòu)建電商生態(tài)鏈,建成各類直播電商基地44處,發(fā)展線上商戶11.79萬戶,電商從業(yè)者達12萬人。在某短視頻直播平臺,臨沂市注冊商家數(shù)量居全國第一,交易額長期居全國前列。
直播基地大廳實時展示直播數(shù)據(jù)
中國電信通過5G賦能“直播+云倉”新模式,助力臨沂市打造了5G智慧市場直播基地,通過降低運營成本,吸引了300余家主播入駐,服務(wù)粉絲數(shù)量達1.22億。
5G智慧市場在打通產(chǎn)品銷路的同時,也打破了地域和時空限制,幫助臨沂找到了傳統(tǒng)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)向新興直播電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新路子,同時也讓臨沂多了一張城市名片——北方“直播帶貨第一城”。
5G智慧市場直播基地
新型直播帶貨實力“出圈”
“我們沂蒙老區(qū)的紅薯纖維細膩,飽腹感強,健身區(qū)的家人們可以點一點下單,9塊9包郵!”由中國電信提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐的直播電商產(chǎn)業(yè)園中,一個個不到20平方米的直播間,每天創(chuàng)造著上千萬元的銷售額。
5G技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用成果,為專業(yè)市場帶來了全鏈路的產(chǎn)業(yè)升級,實現(xiàn)了線上直播賣貨、倉庫實時發(fā)貨,倉配一體的運作模式。
在人氣火爆的直播間里,在線人數(shù)最多可達100多萬,特價產(chǎn)品幾秒內(nèi)就被搶購一空。與此同時,在距離直播間50公里之外的倉庫內(nèi),科技產(chǎn)品代替了人工,正井然有序地作業(yè)。自動搬運小車可以精準識別特產(chǎn)所在的貨柜,取到貨物后,快速搬運到指定位置,通過機器人手臂打包后,有序搬運到物流車輛上,以快速響應(yīng)發(fā)貨需求。
“我們電商倉庫日均發(fā)貨量比較大,靠人工經(jīng)常出現(xiàn)丟貨、少貨、發(fā)錯貨等情況,無奈之下我們只能選擇補發(fā)或者賠償。遇到一些重大活動,訂單量大、發(fā)貨周期延長,還會經(jīng)常被客戶投訴,影響店鋪口碑?,F(xiàn)在成交鏈條縮短,不僅將我們的退貨率由16%下降到6%,還減少了30%以上的運營成本,大大提升了效率!”直播基地負責(zé)人說。
5G智慧市場提升改造傳統(tǒng)倉儲,實現(xiàn)“商倉流”一體化
當5G遇上“直播+云倉”
會碰撞出怎樣的火花?
中國電信利用5G定制網(wǎng)超高帶寬、超低時延優(yōu)勢,滿足了園區(qū)300家直播商戶高帶寬高并發(fā)等網(wǎng)絡(luò)需求,實現(xiàn)了5G信號無縫覆蓋,為園區(qū)提供了最優(yōu)的5G移動辦公、智慧運營、直播環(huán)境,保障了商戶訂單峰值成交、物流智能分發(fā)派送,助力商戶在疫情期間實現(xiàn)了銷售額平穩(wěn)提升。
家電廚具類的主播們回答粉絲提問
在直播方面,中國電信充分發(fā)揮5G定制網(wǎng)的泛在網(wǎng)能力,擺脫了傳統(tǒng)直播線路約束,實現(xiàn)了隨時隨地超高清直播。在助力臨沂市打造5G智慧市場直播基地過程中,中國電信利用網(wǎng)絡(luò)切片為基地提供超高帶寬,在千萬級粉絲秒殺等情景下,也可以保障用戶端流暢清晰觀看。
此外,中國電信還利用5G-AR/VR技術(shù),打造了多樣性的直播場景和直播選品供應(yīng)鏈,提升了客戶的消費體驗,為專業(yè)市場線上轉(zhuǎn)型提供了更多可能性。
在倉儲方面,中國電信充分發(fā)揮5G定制網(wǎng)的低時延高可靠能力,利用網(wǎng)絡(luò)切片和MEC的算力下沉,實現(xiàn)了對倉儲中的AGV、叉車、貨物進行融合定位,快速自動打包,可以在20ms內(nèi)響應(yīng)海量訂單。
未來,中國電信將持續(xù)發(fā)揮在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、云計算、人工智能、空間計算等領(lǐng)域技術(shù)優(yōu)勢,助力實體商業(yè)擺脫疫情影響,加速數(shù)字商業(yè)改造升級,優(yōu)化虛實共生消費體驗,提振商業(yè)活力,為國家數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和5G智慧商業(yè)建設(shè)貢獻科技力量。
來源:《人民郵電》報
作者:張其艷 趙彤 馬宇 尚天元
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