選套餐其實(shí)就兩件事:算清楚自己一個(gè)月到底要打多少分鐘,再匹配單價(jià)最低且不會(huì)限速/封號(hào)的方案。把市場(chǎng)上主流套餐拆成三步,你就能一眼挑出最劃算的那一款。
一、先算需求:3 個(gè)數(shù)字鎖定范圍
1. 統(tǒng)計(jì)近 30 天企業(yè)總外呼分鐘數(shù)(CRM 拉報(bào)表即可)。
2. 除以坐席人數(shù),得出人均月分鐘數(shù)。
3. 再上浮 10 % 做冗余,得到目標(biāo)套餐容量。
舉例:團(tuán)隊(duì) 20 人,上月共打了 46 000 分鐘 → 人均 2 300 分鐘 → 目標(biāo)套餐 ≥2 500 分鐘/人。
二、再看價(jià)格:把常見(jiàn)套餐折算成“每分鐘多少錢(qián)”
| 月租 | 分鐘數(shù) | 限速閾值 | 合約 | 適用場(chǎng)景 |
| 158 元 | 1 000 分鐘 |1 000 后 0.12 元/分鐘 | 1 個(gè)月 | 日均<40 通 |
| 248 元 | 2 000 分鐘 |2 000 后 0.10 元/分鐘 | 3 個(gè)月 | 日均<80 通 |
| 328 元 | 3 000 分鐘 |? 3 000 后 0.08 元/分鐘 | 6 個(gè)月 | 日均<120 通 |
> 數(shù)據(jù)來(lái)源:長(zhǎng)春、國(guó)美極信、華云互聯(lián)等公開(kāi)報(bào)價(jià)
三、最后挑穩(wěn)定性:防封與售后同樣影響成本
– 白名單/回?fù)芫€路決定封號(hào)概率,優(yōu)先選帶“運(yùn)營(yíng)商白名單備案”套餐 ;
– 售后 SLA 寫(xiě)進(jìn)合同:客服響應(yīng)<30 min、補(bǔ)卡<2 h,否則耽誤業(yè)務(wù)就是隱形成本 ;
– 試用期:先拿 5-10 張跑兩周,看接通率、掉線率、投訴率,再批量采購(gòu) 。
四、實(shí)戰(zhàn)決策流程(直接套用)
1. 需求2 500 分鐘/人 → 鎖定 258 元/3 000 分鐘檔。
2. 單價(jià) 0.086 元/分鐘,低于 0.09 元心理線,OK。
3. 防封 確認(rèn)支持白名單+回?fù)?,限速閾?3 000 分鐘高于需求,安全。
4. 售后 合同寫(xiě)明 7×24 客服、2 h 內(nèi)補(bǔ)卡,無(wú)隱藏費(fèi)。
→ 直接簽訂 6 個(gè)月合約,可再爭(zhēng)取 5% 早鳥(niǎo)折扣。
一句話總結(jié):
先算分鐘→再比單價(jià)→最后看防封和售后,按這個(gè)順序 3 分鐘就能選出最適合你業(yè)務(wù)的電銷(xiāo)卡套餐。
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