電信寬帶報停需提交哪些申請材料?
電信寬帶故障維修:10000,聯(lián)通寬帶故障維修:10010,移動寬帶故障維修:10086,廣電寬帶故障維修:10099。寬帶辦理客服電話:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陳經(jīng)理。
目錄導(dǎo)航
基本身份證明材料
業(yè)務(wù)憑證材料
設(shè)備歸還清單
特殊情形附加材料
一、基本身份證明材料
辦理寬帶報停業(yè)務(wù)需提供有效的身份證件原件及復(fù)印件,包括:
個人用戶:第二代居民身份證
企業(yè)用戶:營業(yè)執(zhí)照副本及經(jīng)辦人身份證
委托辦理:需附加授權(quán)委托書及受托人身份證
二、業(yè)務(wù)憑證材料
需準(zhǔn)備與寬帶業(yè)務(wù)相關(guān)的憑證文件:
寬帶賬號信息(含開戶時登記的手機號碼)
原始服務(wù)合同或協(xié)議(如有紙質(zhì)存檔)
最近三個月繳費賬單(證明賬戶無欠費)
三、設(shè)備歸還清單
需完整歸還開戶時領(lǐng)取的終端設(shè)備:
設(shè)備清單表示例
光貓及配套電源
路由器(運營商提供型號)
機頂盒與遙控器
網(wǎng)線等附屬配件
四、特殊情形附加材料
特定場景需補充提交證明材料:
企業(yè)用戶報停:工商變更證明或停業(yè)通知書
合約未到期:違約金繳納憑證
設(shè)備損壞:維修中心檢測報告
申請流程概述
完成材料準(zhǔn)備后,需通過運營商官方渠道提交申請:
線上預(yù)審:通過官網(wǎng)/APP上傳材料掃描件
線下核驗:攜帶原件至指定營業(yè)廳
簽訂《服務(wù)終止協(xié)議》
獲取設(shè)備回收憑證
[標(biāo)簽:標(biāo)簽2]
寬帶辦理
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