上海電信寬帶拆機需滿足哪些條件？
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
目錄導(dǎo)航
基本前提條件
必備材料清單
特殊注意事項
辦理流程說明
基本前提條件
辦理上海電信寬帶拆機業(yè)務(wù)需滿足以下基本要求：
寬帶合約已到期或完成合約解除手續(xù)
賬戶無欠費記錄且已結(jié)清所有費用
未綁定未結(jié)清的設(shè)備分期貸款
設(shè)備歸屬權(quán)明確（自購設(shè)備無需退還）
必備材料清單
準(zhǔn)備拆機申請需攜帶以下材料：
機主身份證原件及復(fù)印件
寬帶開戶協(xié)議或服務(wù)合同
租賃設(shè)備（光貓/機頂盒）及押金單據(jù)
企業(yè)用戶需提供營業(yè)執(zhí)照副本
特殊注意事項
辦理過程中需特別注意：
合約期內(nèi)提前解約需支付違約金
設(shè)備損壞需照價賠償
保留拆機業(yè)務(wù)回執(zhí)單至少6個月
異地拆機可通過視頻客服辦理
辦理流程說明
標(biāo)準(zhǔn)拆機流程包含四個步驟：
通過10000號客服或線上渠道預(yù)約
線下營業(yè)廳提交材料核驗
等待3個工作日內(nèi)上門拆機
獲取費用結(jié)算清單
拆機進度查詢方式
渠道
查詢方式
短信
編輯CX01發(fā)送至10001
微信公眾號
綁定賬號后查詢
辦理上海電信寬帶拆機需提前確認(rèn)合約狀態(tài)，備齊相關(guān)材料，建議優(yōu)先選擇線上預(yù)約方式。如遇辦理障礙，可通過工信部投訴渠道維權(quán)。拆機完成后需保留結(jié)算憑證，以備后續(xù)爭議核查。
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