深圳電信寬帶接入合同：套餐資費(fèi)與設(shè)備安裝服務(wù)協(xié)議
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動(dòng)寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
目錄導(dǎo)航
一、服務(wù)內(nèi)容與套餐類型
二、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式
三、設(shè)備安裝服務(wù)流程
四、用戶權(quán)益與違約責(zé)任
五、協(xié)議終止與續(xù)約條款
一、服務(wù)內(nèi)容與套餐類型
深圳電信提供以下寬帶接入服務(wù)套餐，服務(wù)期限默認(rèn)24個(gè)月起簽，支持企業(yè)用戶與個(gè)人用戶差異化方案：
家庭套餐：300M/500M/1000M帶寬選項(xiàng)，含IPTV與固話服務(wù)
企業(yè)專線：500M起對(duì)稱帶寬，提供固定IP與SLA服務(wù)保障
融合套餐：寬帶+5G移動(dòng)流量組合資費(fèi)，享九折優(yōu)惠
二、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式
套餐費(fèi)用包含一次性安裝費(fèi)與月度服務(wù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
2025年標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)表
套餐類型
安裝費(fèi)
月費(fèi)
家庭300M
200元
129元
企業(yè)500M
1500元
699元
支付支持銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付及營業(yè)廳現(xiàn)金繳納，發(fā)票于付款后5個(gè)工作日內(nèi)開具。
三、設(shè)備安裝服務(wù)流程
簽約后服務(wù)實(shí)施流程包含三個(gè)階段：
預(yù)約勘查：72小時(shí)內(nèi)完成線路檢測(cè)與方案確認(rèn)
設(shè)備安裝：光貓、路由器由電信免費(fèi)提供并調(diào)試
驗(yàn)收培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)測(cè)速達(dá)標(biāo)后簽署驗(yàn)收單
四、用戶權(quán)益與違約責(zé)任
用戶享有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障與7×24小時(shí)技術(shù)支持，同時(shí)承擔(dān)以下義務(wù)：
按時(shí)繳納費(fèi)用，逾期將按日收取0.05%違約金
不得私自改裝設(shè)備，違規(guī)需賠償重置費(fèi)用
遷移服務(wù)需提前15日申請(qǐng)并支付移機(jī)費(fèi)
五、協(xié)議終止與續(xù)約條款
協(xié)議到期前30日雙方未提出異議則自動(dòng)續(xù)約12個(gè)月，提前解約需滿足以下條件之一：
因市政規(guī)劃導(dǎo)致服務(wù)不可延續(xù)
連續(xù)三個(gè)月出現(xiàn)非用戶原因的通信故障
雙方協(xié)商一致解除協(xié)議
本協(xié)議明確規(guī)范深圳電信與用戶間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，通過透明化資費(fèi)體系與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，保障寬帶接入服務(wù)質(zhì)量。建議用戶在簽約前仔細(xì)閱讀條款細(xì)則，妥善保存設(shè)備清單與驗(yàn)收憑證。
[標(biāo)簽:標(biāo)簽2]
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