退貓需注意哪些設(shè)備歸還？
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退貓設(shè)備歸還操作指南
目錄導(dǎo)航
一、設(shè)備狀態(tài)檢查
二、配件清單確認(rèn)
三、歸還流程說(shuō)明
四、時(shí)間限制要求
一、設(shè)備狀態(tài)檢查
歸還前需確保光貓?jiān)O(shè)備外觀無(wú)破損、功能正常。需重點(diǎn)檢查設(shè)備背面的電源接口和網(wǎng)線接口是否完好，藍(lán)色插頭部件應(yīng)保持可拆卸狀態(tài)。建議在包裝前錄制設(shè)備工作狀態(tài)的視頻作為憑證。
二、配件清單確認(rèn)
主機(jī)設(shè)備（包含光貓主體）
原裝電源適配器及線纜
設(shè)備說(shuō)明書及保修卡（如有）
根據(jù)運(yùn)營(yíng)商要求，部分網(wǎng)線等輔助配件可不作歸還。但電源線等核心配件缺失可能產(chǎn)生賠償費(fèi)用。
三、歸還流程說(shuō)明
聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商獲取退貨地址
使用防震材料妥善包裝
保留物流單據(jù)和包裝照片
在線提交退貨單號(hào)
部分運(yùn)營(yíng)商提供線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)回收，需注意工作時(shí)間為周一至周六的9:00-18:00。
四、時(shí)間限制要求
運(yùn)營(yíng)商標(biāo)準(zhǔn)歸還期限
運(yùn)營(yíng)商類型
最長(zhǎng)歸還期
基礎(chǔ)套餐用戶
14個(gè)自然日
合約套餐用戶
協(xié)議終止后7日
逾期未歸還可能產(chǎn)生設(shè)備租賃費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)通常為設(shè)備原價(jià)的3‰/日。
注意事項(xiàng)總結(jié)
建議全程保留溝通記錄和物流憑證，設(shè)備寄出后需主動(dòng)跟進(jìn)退款進(jìn)度。特殊情況下可與運(yùn)營(yíng)商協(xié)商延長(zhǎng)歸還期限，但需獲取書面確認(rèn)文件。
[標(biāo)簽:標(biāo)簽2]
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