深圳電信寬帶網(wǎng)上營業(yè)廳：套餐資費查詢與在線辦理指南
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
目錄
套餐資費分類查詢
在線辦理操作流程
套餐選擇實用建議
用戶服務(wù)與支持
套餐資費分類查詢
深圳電信寬帶套餐按區(qū)域與用戶類型分為三大類：
城中村特惠套餐（特定區(qū)域）
100M融合套餐：99元/月，含20G流量+300分鐘通話
300M融合套餐：139元/月，含30G流量+千兆光貓
1000M單寬帶：1650元包年，免安裝費
住宅小區(qū)套餐
1000M融合套餐：269元/月，含70G流量+萬兆光貓
2000M極速套餐：299元/月，含80G流量
商業(yè)企業(yè)套餐
1000M商企專線：399元/月，含上行50M帶寬
FTTR全光WiFi套餐：299元/月，含專業(yè)組網(wǎng)服務(wù)
在線辦理操作流程
訪問深圳電信網(wǎng)上營業(yè)廳（szd189.com）
通過「套餐對比」功能篩選符合需求的資費方案
填寫地址信息驗證區(qū)域覆蓋情況
在線提交身份證照片與電子簽名
選擇支付方式完成預(yù)存費用
辦理成功后可在線查詢裝機進度，工程師將在24小時內(nèi)聯(lián)系確認(rèn)安裝時間。
套餐選擇實用建議
租戶優(yōu)選單寬帶：200元/月享受300M帶寬，無合約約束
家庭用戶推薦融合套餐：239元套餐含1000分鐘通話+智能組網(wǎng)
游戲用戶建議1000M套餐：269元套餐提供萬兆光貓設(shè)備
企業(yè)用戶選擇商企專線：399元套餐含上行加速保障
用戶服務(wù)與支持
通過以下渠道獲取服務(wù)：
微信客服：添加szs189.net官方賬號實時咨詢
寬帶熱線：400-900-2028（每日8:00-22:00）
在線報障：官網(wǎng)個人中心提交維修工單
備注：所有套餐享受「假一賠十」與「差額雙倍返還」承諾。
深圳電信網(wǎng)上營業(yè)廳提供從基礎(chǔ)100M到企業(yè)級2000M的全場景寬帶服務(wù)，用戶可通過智能化套餐對比工具快速匹配需求，線上辦理流程已實現(xiàn)證件上傳、電子簽約、進度查詢等全環(huán)節(jié)數(shù)字化。建議根據(jù)實際居住類型與用網(wǎng)需求選擇對應(yīng)套餐，辦理過程中注意區(qū)域限制條款與設(shè)備租賃政策。
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寬帶辦理
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