申請電信寬帶需準(zhǔn)備哪些材料及證明文件？
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
目錄導(dǎo)航
一、基礎(chǔ)身份證明材料
二、住址證明材料
三、辦理流程注意事項(xiàng)
一、基礎(chǔ)身份證明材料
申請電信寬帶需提供以下身份證明文件：
居民身份證原件（需刷磁驗(yàn)證）
港澳臺居民需攜帶通行證，外籍人士需提供護(hù)照
企業(yè)用戶需補(bǔ)充營業(yè)執(zhí)照副本和法人身份證
所有證件需為有效期內(nèi)的原件，辦理時需本人到場完成實(shí)名認(rèn)證。
二、住址證明材料
根據(jù)安裝地址不同需準(zhǔn)備以下文件：
自有房產(chǎn)：房產(chǎn)證原件或購房合同
租賃房屋：有效期內(nèi)的租賃合同及房東身份證復(fù)印件
特殊場景：近3個月水電費(fèi)賬單（需與申請地址一致）
部分邊境地區(qū)可能額外要求居住許可證明。
三、辦理流程注意事項(xiàng)
準(zhǔn)備材料后建議按以下步驟辦理：
通過官網(wǎng)/APP查詢套餐資費(fèi)，選擇帶寬（建議家庭300M起）
線上填寫申請或線下提交材料至營業(yè)廳
簽署服務(wù)合同時確認(rèn)違約金條款及設(shè)備押金
提前準(zhǔn)備路由器（非強(qiáng)制但建議自備千兆設(shè)備）
安裝人員上門時會驗(yàn)證材料原件并留存復(fù)印件。
建議辦理前通過官方客服確認(rèn)屬地化要求，提前清理弱電箱并保持通訊暢通以提高安裝效率。保留合同原件及繳費(fèi)憑證，便于后續(xù)移機(jī)或升級服務(wù)。
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