奉賢電信寬帶報(bào)修電話是10000還是400號(hào)碼？
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動(dòng)寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
官方客服電話確認(rèn)
常見報(bào)修方式說(shuō)明
區(qū)域服務(wù)動(dòng)態(tài)提醒
官方客服電話確認(rèn)
奉賢區(qū)電信寬帶用戶報(bào)修應(yīng)撥打中國(guó)電信統(tǒng)一客服熱線10000號(hào)。該號(hào)碼為全國(guó)通用官方服務(wù)電話，提供7×24小時(shí)寬帶故障申報(bào)服務(wù)，客服人員會(huì)根據(jù)用戶地址自動(dòng)轉(zhuǎn)接至奉賢本地維修部門。目前電信官方未設(shè)立400開頭的寬帶報(bào)修專線，所有官方渠道均以10000號(hào)為唯一指定服務(wù)熱線。
常見報(bào)修方式說(shuō)明
用戶可通過(guò)以下兩種方式提交報(bào)修請(qǐng)求：
電話報(bào)修：撥通10000后按語(yǔ)音提示選擇「寬帶故障」選項(xiàng)，轉(zhuǎn)接人工服務(wù)后需提供：
寬帶賬號(hào)或綁定手機(jī)號(hào)
具體故障現(xiàn)象描述
有效聯(lián)系地址
線上報(bào)修：登錄中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（shouji.189.cn），在「自助服務(wù)」板塊提交工單
區(qū)域服務(wù)動(dòng)態(tài)提醒
2024-2025年奉賢電信服務(wù)公告
影響區(qū)域
維護(hù)時(shí)間
服務(wù)建議
數(shù)字江海配套道路周邊
2024.12.16 1:00-5:00
重啟設(shè)備后未恢復(fù)撥打10000
新建段線路覆蓋區(qū)
2024.09.23-25 1:00-5:00
優(yōu)先使用線上報(bào)修渠道
建議用戶關(guān)注中國(guó)電信官網(wǎng)公告，維護(hù)期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷可先嘗試設(shè)備重啟操作，若30分鐘內(nèi)未恢復(fù)再致電報(bào)修。
奉賢區(qū)電信寬帶用戶應(yīng)直接撥打10000號(hào)進(jìn)行故障申報(bào)，該號(hào)碼已整合區(qū)域化智能派單系統(tǒng)，能快速定位用戶所在片區(qū)的維修資源。400號(hào)碼并非電信官方寬帶報(bào)修渠道，用戶需警惕非官方服務(wù)電話。
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寬帶辦理
原創(chuàng)文章，作者：中國(guó)寬帶網(wǎng)專員，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系本站書面授權(quán)：http://www.maixiangfood.com/67421.html
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