電信寬帶停用申請(qǐng)函模板及注銷流程規(guī)范指南
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動(dòng)寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
目錄
申請(qǐng)函模板結(jié)構(gòu)
模板撰寫要點(diǎn)
注銷流程規(guī)范
常見問題解答
申請(qǐng)函模板結(jié)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)電信寬帶停用申請(qǐng)函應(yīng)包含以下要素：
申請(qǐng)人/單位基本信息（姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式）
寬帶賬號(hào)及服務(wù)地址
停用原因說明（裝修、搬遷、業(yè)務(wù)調(diào)整等）
擬停用時(shí)間及保留業(yè)務(wù)說明
申請(qǐng)人簽章與申請(qǐng)日期
示例模板
致中國(guó)電信[城市]分公司：
我司（本人）______，寬帶賬號(hào)__________，
現(xiàn)因______申請(qǐng)自____年__月__日起終止服務(wù)。
隨函附：
□ 身份證明復(fù)印件
□ 設(shè)備退還清單
□ 授權(quán)委托書（如代辦）
申請(qǐng)人：__________
日期：__________
模板撰寫要點(diǎn)
撰寫申請(qǐng)函需注意：
明確標(biāo)注「終止服務(wù)」或「注銷申請(qǐng)」標(biāo)題
賬號(hào)信息需與開戶記錄完全一致
企業(yè)用戶需加蓋公章，個(gè)人用戶需簽字按手印
代辦業(yè)務(wù)需附加蓋騎縫章的授權(quán)委托書
注銷流程規(guī)范
標(biāo)準(zhǔn)注銷流程分為五個(gè)步驟：
提交書面申請(qǐng)至歸屬地營(yíng)業(yè)廳
3個(gè)工作日內(nèi)完成材料審核
設(shè)備回收與費(fèi)用清算（光貓、機(jī)頂盒等）
簽署《業(yè)務(wù)終止確認(rèn)單》
獲取《銷戶證明》原件
常見問題解答
Q：合約未到期能否提前注銷？A：需繳納違約金，金額=月租費(fèi)×剩余合約月數(shù)×30%
Q：異地如何辦理注銷？A：可通過「中國(guó)電信APP」在線提交申請(qǐng)，設(shè)備郵寄至指定網(wǎng)點(diǎn)
規(guī)范化的申請(qǐng)流程可避免費(fèi)用糾紛，建議提前15個(gè)工作日提交申請(qǐng)，并保留業(yè)務(wù)回執(zhí)單至少6個(gè)月。企業(yè)用戶需特別注意工商登記信息變更后的賬戶關(guān)聯(lián)核查。
[標(biāo)簽:標(biāo)簽2]
寬帶辦理
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