安康電信寬帶服務(wù)電話如何查詢？
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動(dòng)寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
目錄
一、官方客服電話查詢
二、在線渠道查詢方法
三、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)查詢
四、注意事項(xiàng)與服務(wù)時(shí)間
一、官方客服電話查詢
撥打中國(guó)電信統(tǒng)一客服熱線10000號(hào)是最直接的查詢方式：
使用固話或手機(jī)撥打10000
根據(jù)語(yǔ)音提示選擇「寬帶業(yè)務(wù)」
按「0」鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)
提供身份信息驗(yàn)證后即可查詢
二、在線渠道查詢方法
通過(guò)數(shù)字渠道可自助查詢寬帶服務(wù)信息：
網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳：登錄中國(guó)電信官網(wǎng)，在「寬帶服務(wù)」板塊查詢賬戶信息
天翼生活A(yù)PP：通過(guò)「查詢辦理」→「寬帶」→「我的寬帶」查看綁定信息
智能終端查詢：通過(guò)連接路由器的設(shè)備訪問(wèn)管理界面，在WAN設(shè)置中查看賬號(hào)
三、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)查詢
攜帶身份證件至服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理：
安康市漢濱區(qū)金州南路營(yíng)業(yè)廳
安康市高新區(qū)創(chuàng)新路旗艦店
各縣區(qū)指定合作網(wǎng)點(diǎn)
四、注意事項(xiàng)與服務(wù)時(shí)間
電信客服熱線提供7×24小時(shí)服務(wù)，建議避開每日18:00-20:00高峰期。通過(guò)APP查詢需使用已實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)登錄，營(yíng)業(yè)廳辦理建議提前通過(guò)官網(wǎng)查詢網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間。
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