電信寬帶密碼查詢方法步驟：在線重置與賬號(hào)查詢指南
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動(dòng)寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
目錄導(dǎo)航
在線重置密碼方法
寬帶賬號(hào)查詢方法
其他輔助方式
在線重置密碼方法
通過(guò)電信官方渠道可快速完成密碼重置：
登錄中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，在「查詢辦理」模塊選擇「寬帶密碼重置」
使用電信掌上APP，通過(guò)實(shí)名認(rèn)證后進(jìn)入「寬帶服務(wù)」完成密碼修改
關(guān)注電信微信公眾號(hào)，通過(guò)菜單欄「自助服務(wù)」進(jìn)行密碼重置操作
寬帶賬號(hào)查詢方法
查找寬帶賬號(hào)的三種有效途徑：
路由器管理界面：瀏覽器輸入192.168.1.1登錄設(shè)備，在「WAN設(shè)置」查看上網(wǎng)賬號(hào)
電子合同查詢：通過(guò)電信官網(wǎng)「電子協(xié)議」功能檢索開戶時(shí)登記的信息
客服電話查詢：撥打10000號(hào)按語(yǔ)音提示驗(yàn)證身份后獲取賬號(hào)信息
其他輔助方式
當(dāng)數(shù)字渠道不可用時(shí)，可選擇以下替代方案：
實(shí)體服務(wù)點(diǎn)操作流程
步驟
操作說(shuō)明
1
攜帶身份證至營(yíng)業(yè)廳自助終端機(jī)驗(yàn)證身份
2
在工作人員協(xié)助下打印賬戶憑證
檢查光貓或路由器機(jī)身貼紙，部分設(shè)備會(huì)標(biāo)注初始寬帶信息
建議優(yōu)先使用在線服務(wù)完成密碼管理，遇到復(fù)雜情況可選擇線下營(yíng)業(yè)廳辦理。定期修改密碼并妥善保管賬戶信息可有效保障網(wǎng)絡(luò)安全
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寬帶辦理
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