上海電信寬帶移機(jī)需要哪些材料？
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動(dòng)寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
上海電信寬帶移機(jī)材料與辦理指南
一、必備材料清單
二、辦理方式說明
三、注意事項(xiàng)提醒
一、必備材料清單
辦理上海電信寬帶移機(jī)需準(zhǔn)備以下核心材料：
開戶人身份證原件及復(fù)印件
寬帶賬號(hào)與密碼信息
詳細(xì)的新地址證明（含門牌號(hào)與聯(lián)系方式）
代辦需補(bǔ)充：代辦人身份證與授權(quán)委托書
二、辦理方式說明
提供三種便捷辦理渠道：
營業(yè)廳辦理：攜帶材料至線下網(wǎng)點(diǎn)辦理
電話辦理：撥打10000號(hào)轉(zhuǎn)人工服務(wù)
線上辦理：通過”上海電信”微信公眾號(hào)或官網(wǎng)提交申請(qǐng)
三、注意事項(xiàng)提醒
辦理過程中需特別注意：
新地址需提前確認(rèn)寬帶覆蓋情況
移機(jī)費(fèi)用根據(jù)政策可能免除（2024年3月起上海地區(qū)免費(fèi)）
保留原設(shè)備（光貓、路由器等）便于安裝
建議提前3-5個(gè)工作日申請(qǐng)
上海電信寬帶移機(jī)流程已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，準(zhǔn)備身份證件、賬號(hào)信息和新地址證明后，可選擇線上/線下多種方式辦理。建議優(yōu)先通過官方微信公眾號(hào)申請(qǐng)，享受免費(fèi)移機(jī)政策的同時(shí)還能在線追蹤辦理進(jìn)度。
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