廣州城中村電信寬帶千兆套餐優(yōu)惠與安裝服務(wù)指南
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動(dòng)寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
一、千兆套餐核心優(yōu)惠
二、城中村專屬安裝服務(wù)
三、服務(wù)優(yōu)勢(shì)與技術(shù)保障
四、常見問題解答
千兆套餐核心優(yōu)惠
中國電信針對(duì)廣州城中村推出以下千兆融合套餐：
表1：2025年城中村千兆套餐對(duì)比
速率
月費(fèi)
包含權(quán)益
1000M
199元
60G流量+700分鐘通話+4K電視
300M
129元
30G流量+300分鐘通話
新裝用戶可享100-300元現(xiàn)金紅包，合約期36個(gè)月可獲贈(zèng)FTTR全光組網(wǎng)設(shè)備。
城中村專屬安裝服務(wù)
辦理流程包含三大步驟：
線上預(yù)約：通過官網(wǎng)或客戶經(jīng)理微信提交地址核驗(yàn)
設(shè)備預(yù)裝：24小時(shí)內(nèi)完成光纖到戶部署
驗(yàn)收付費(fèi)：測(cè)速達(dá)標(biāo)后支付首月費(fèi)用
特殊區(qū)域支持免打孔穿線技術(shù)，保留押金可申請(qǐng)光貓?jiān)O(shè)備免費(fèi)使用。
服務(wù)優(yōu)勢(shì)與技術(shù)保障
網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性：專用城中村OLT設(shè)備，時(shí)延低于15ms
售后響應(yīng)：7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)，故障4小時(shí)上門
增值服務(wù)：免費(fèi)提供企業(yè)級(jí)路由器調(diào)試
常見問題解答
Q：非廣州戶籍能否辦理？A：僅需提供租房合同與身份證原件
Q：如何查詢覆蓋范圍？A：撥打19128680369或通過微信定位實(shí)時(shí)查詢
通過電信千兆寬帶的全光網(wǎng)絡(luò)改造，城中村用戶現(xiàn)可享受與企業(yè)級(jí)專線同等的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，建議優(yōu)先選擇36個(gè)月合約方案獲取最大優(yōu)惠。
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