合肥電信寬帶客服電話如何查詢？
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動(dòng)寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
目錄
一、官方客服電話查詢
二、在線渠道查詢方法
三、線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳查詢
四、常見(jiàn)問(wèn)題解答
一、官方客服電話查詢
合肥電信寬帶用戶可通過(guò)以下方式獲取客服電話：
撥打全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：10000（7×24小時(shí)服務(wù)）
自助服務(wù)熱線：10001（查詢業(yè)務(wù)及賬單）
投訴建議專線：400-881-0000（工作日9:00-18:00）
二、在線渠道查詢方法
推薦使用數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)自助查詢：
訪問(wèn)中國(guó)電信官網(wǎng)（www.189.cn），登錄后進(jìn)入「寬帶服務(wù)」板塊查詢
下載「電信營(yíng)業(yè)廳」APP，在「查詢辦理」→「寬帶」中查看詳細(xì)信息
通過(guò)微信公眾號(hào)「中國(guó)電信」的在線客服功能咨詢
三、線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳查詢
合肥地區(qū)用戶可攜帶身份證原件前往以下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：
政務(wù)區(qū)營(yíng)業(yè)廳：蜀山區(qū)潛山路190號(hào)
包河區(qū)旗艦店：馬鞍山路與太湖路交口
查詢更多網(wǎng)點(diǎn)可撥打10000轉(zhuǎn)人工服務(wù)
四、常見(jiàn)問(wèn)題解答
Q：忘記寬帶密碼怎么辦？A：可通過(guò)路由器管理界面（192.168.1.1）查看PPPoE密碼，或持身份證到營(yíng)業(yè)廳重置
Q：如何查詢綁定手機(jī)號(hào)？A：登錄電信官網(wǎng)「?jìng)€(gè)人中心」→「賬號(hào)綁定」查看，或撥打10000轉(zhuǎn)人工查詢
合肥電信提供電話、線上、線下三位一體的客服查詢體系，建議優(yōu)先使用10000熱線和官方APP進(jìn)行快捷查詢。涉及賬號(hào)安全的敏感操作需通過(guò)正規(guī)渠道辦理，謹(jǐn)防詐騙信息。
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寬帶辦理
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