上海電信寬帶客服電話查詢與資費(fèi)套餐辦理指南
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動(dòng)寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
目錄導(dǎo)航
客服電話查詢方式
資費(fèi)套餐分類解析
辦理渠道與流程
注意事項(xiàng)
客服電話查詢方式
上海電信寬帶用戶可通過以下兩種方式聯(lián)系客服：
通用服務(wù)熱線：撥打10000接入智能語(yǔ)音導(dǎo)航，選擇「人工服務(wù)」獲得技術(shù)支持與業(yè)務(wù)咨詢
安裝預(yù)約專線：通過400-100-9761或131-4376-2413聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理，支持24小時(shí)內(nèi)上門安裝
資費(fèi)套餐分類解析
個(gè)人用戶套餐
基礎(chǔ)型：100-200M寬帶包年360元，適合日常瀏覽與視頻播放
進(jìn)階型：500M寬帶包年720元，支持多人家庭和線上會(huì)議
旗艦型：1000M寬帶+100GB流量套餐199元/月，含通話時(shí)長(zhǎng)優(yōu)惠
企業(yè)用戶套餐
企業(yè)寬帶方案對(duì)比
旺鋪通100M：100元/月，適用于小型商鋪
商務(wù)專線500M：八折優(yōu)惠價(jià)495元/月，含固定IP地址
精品寬帶50M：1910元/月起，含5-13個(gè)固定IP
辦理渠道與流程
電話辦理：通過客服熱線確認(rèn)套餐后提交安裝地址
在線預(yù)約：訪問sh.189.cn選擇預(yù)付費(fèi)套餐并完成押金支付
營(yíng)業(yè)廳辦理：攜帶身份證件簽署服務(wù)協(xié)議
注意事項(xiàng)
安裝調(diào)測(cè)費(fèi)根據(jù)施工復(fù)雜度收取100-200元，光貓?jiān)O(shè)備由電信免費(fèi)提供，路由器需用戶自備。企業(yè)用戶申請(qǐng)1000M套餐可享受免安裝費(fèi)優(yōu)惠，但需承諾12個(gè)月合約期。
建議個(gè)人用戶優(yōu)先選擇包年套餐降低成本，中小企業(yè)可關(guān)注限時(shí)折扣的企業(yè)專線套餐。辦理前務(wù)必確認(rèn)安裝地址的網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況，保留好設(shè)備押金憑證以便合約到期后退還。
[標(biāo)簽:標(biāo)簽2]
寬帶辦理 寬帶辦理 寬帶辦理
原創(chuàng)文章，作者：中國(guó)寬帶網(wǎng)專員，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系本站書面授權(quán)：http://www.maixiangfood.com/65746.html
微信客服 
