上海電信千兆寬帶覆蓋小區(qū)名單何時(shí)公布？
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動(dòng)寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
目錄導(dǎo)航
歷史覆蓋進(jìn)程與名單發(fā)布規(guī)律
最新名單獲取渠道
用戶升級(jí)服務(wù)指南
歷史覆蓋進(jìn)程與名單發(fā)布規(guī)律
上海電信自2015年起通過分批推進(jìn)方式公布千兆小區(qū)名單。首次大規(guī)模公布發(fā)生在2015年3月，通過市經(jīng)信委與中國電信上海分公司的聯(lián)合公告，披露了首批300個(gè)覆蓋小區(qū)。后續(xù)采用季度更新模式，例如2017年1月再次發(fā)布300個(gè)新增小區(qū)清單，2016年12月公示269個(gè)小區(qū)升級(jí)進(jìn)展。
完整覆蓋名單的集中披露存在以下特征：
首次公示：2015年3月通過政府官網(wǎng)與運(yùn)營商平臺(tái)同步發(fā)布
階段更新：每年初發(fā)布上年新增覆蓋小區(qū)名錄
最終匯總：2018年10月完成全市覆蓋時(shí)發(fā)布完整清單
最新名單獲取渠道
當(dāng)前用戶可通過三個(gè)途徑查詢實(shí)時(shí)覆蓋情況：
中國電信上海網(wǎng)廳的寬帶覆蓋查詢系統(tǒng)，輸入小區(qū)名稱自動(dòng)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
撥打10000客服熱線，提供詳細(xì)地址進(jìn)行人工核查
關(guān)注“中國電信上?？头蔽⑿殴娞?hào)，每月推送新增小區(qū)清單
需注意2024年啟動(dòng)的萬兆寬帶升級(jí)計(jì)劃中，首批26個(gè)標(biāo)桿小區(qū)名單通過微博平臺(tái)實(shí)時(shí)更新。
用戶升級(jí)服務(wù)指南
符合升級(jí)條件的用戶需完成設(shè)備更換：將原有百兆網(wǎng)關(guān)替換為千兆網(wǎng)關(guān)，相關(guān)費(fèi)用由運(yùn)營商承擔(dān)。套餐升級(jí)包含以下選項(xiàng)：
千兆套餐資費(fèi)對(duì)照表
套餐類型
月費(fèi)
帶寬
十全十美299
299元
1000M
十全十美399
399元
1000M+增值服務(wù)
老用戶可通過線上申請(qǐng)或營業(yè)廳辦理升級(jí)，新用戶需簽訂兩年協(xié)議享受設(shè)備補(bǔ)貼。
上海電信采用“分批公示+動(dòng)態(tài)更新”機(jī)制發(fā)布覆蓋小區(qū)名單，用戶可通過數(shù)字化渠道實(shí)時(shí)獲取最新信息。隨著2026年萬兆網(wǎng)絡(luò)全城覆蓋目標(biāo)的推進(jìn)，未來名單發(fā)布將實(shí)現(xiàn)GIS地圖可視化查詢。
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