電信寬帶密碼忘記？多種方法在線重置指南
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
目錄導(dǎo)航
一、官方在線重置渠道
二、電話客服即時處理
三、線下營業(yè)廳辦理
四、路由器管理界面查詢
一、官方在線重置渠道
電信用戶可通過以下三種數(shù)字化方式自助完成密碼重置：
電信掌上APP：下載安裝后選擇「寬帶服務(wù)」-「密碼管理」，通過短信驗證碼完成重置
電腦端網(wǎng)上營業(yè)廳：登錄中國電信官網(wǎng)，在寬帶專區(qū)選擇「密碼重置」功能
微信公眾號：關(guān)注「中國電信」官方賬號，通過菜單欄的「查詢辦理」找到密碼重置入口
二、電話客服即時處理
撥打10000客服熱線，根據(jù)語音提示選擇人工服務(wù)。需準備以下驗證信息：
開戶人身份證號碼
寬帶綁定手機號
最近三個月繳費記錄（可選）
三、線下營業(yè)廳辦理
攜帶身份證原件至任意電信營業(yè)廳，在自助終端或人工窗口辦理密碼重置。建議提前通過官網(wǎng)查詢營業(yè)廳實時客流，避免長時間等待
四、路由器管理界面查詢
對于需要立即查看PPPoE寬帶密碼的情況：
瀏覽器輸入192.168.1.1進入管理界面
使用路由器管理員賬號登錄（默認admin/admin）
在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中查看寬帶賬號密碼
常見路由器登錄信息對照表
品牌
管理地址
默認賬號
華為
192.168.3.1
admin
TP-LINK
192.168.0.1
admin
電信寬帶用戶可通過線上、電話、線下三重渠道完成密碼重置，其中掌上APP和網(wǎng)上營業(yè)廳支持7×24小時自助服務(wù)。建議用戶重置后及時在手機備忘錄或密碼管理工具中備份新密碼，避免重復(fù)遺忘
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