電信寬帶過戶與移機如何在線辦理？
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
一、過戶與移機的定義區(qū)別
二、在線辦理流程詳解
三、費用標(biāo)準(zhǔn)與注意事項
一、過戶與移機的定義區(qū)別
寬帶過戶指將賬戶所有權(quán)轉(zhuǎn)移至新用戶，需雙方持身份證至營業(yè)廳辦理。寬帶移機則是將現(xiàn)有寬帶遷移至新地址，可通過線上渠道自助完成，兩者核心差異在于服務(wù)性質(zhì)與辦理方式。
二、在線辦理流程詳解
寬帶移機在線辦理方式：
官網(wǎng)辦理：登錄中國電信官網(wǎng)，選擇“寬帶移機”服務(wù)，填寫新地址與聯(lián)系方式后提交訂單
手機APP辦理：在電信營業(yè)廳APP的“查詢辦理”中選擇“寬帶移機”，輸入賬號及新地址信息提交申請
微信公眾號辦理：通過“成都電信”等屬地公眾號，在“更多服務(wù)”中提交移機申請并上傳身份證照片
提交成功后，裝維人員將在24小時內(nèi)聯(lián)系確認上門時間，舊設(shè)備需自行攜帶至新地址供工程師調(diào)試
三、費用標(biāo)準(zhǔn)與注意事項
上海等地區(qū)已提供免費移機服務(wù)，其他地區(qū)可通過APP查詢具體費用
可選擇新舊地址網(wǎng)絡(luò)并行服務(wù)，舊地址寬帶可延續(xù)使用1個月
跨省遷移需在官網(wǎng)“全部服務(wù)”中選擇“寬帶移機”專項通道
當(dāng)前電信寬帶移機已實現(xiàn)全流程線上辦理，用戶通過數(shù)字化渠道平均節(jié)省2小時辦理時間。建議優(yōu)先使用APP或公眾號辦理，實時跟蹤訂單進度，享受更高效的網(wǎng)絡(luò)遷移服務(wù)。
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