2020年10月10日，國(guó)務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪工作部際聯(lián)席會(huì)議全國(guó)“斷卡”行動(dòng)部署會(huì)召開(kāi)，會(huì)議決定在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“斷卡”行動(dòng)。

“斷卡”斷的是哪些卡？

“斷卡”行動(dòng)中的“兩卡”指廣義上的電話卡和銀行卡。

廣義上的電話卡包括：三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡、虛擬運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡、物聯(lián)網(wǎng)卡等；

廣義上的銀行卡包括：個(gè)人銀行卡、對(duì)公賬戶及結(jié)算卡、非銀行支付機(jī)構(gòu)賬戶、微信、支付寶等第三方賬戶。

2020年12月，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工業(yè)和信息化部、中國(guó)人民銀行聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊懲戒治理非法買(mǎi)賣(mài)電話卡銀行卡違法犯罪活動(dòng)的通告》，以“零容忍”的態(tài)度嚴(yán)厲打擊非法買(mǎi)賣(mài)“兩卡”違法犯罪活動(dòng)。

近年來(lái)，隨著對(duì)騷擾、詐騙電話的整治，工信部和三大運(yùn)營(yíng)商在用卡、辦卡上面也是越來(lái)越嚴(yán)。

2019年12月起，三大運(yùn)營(yíng)商就開(kāi)始按照工信部的通知要求下，實(shí)行一項(xiàng)新規(guī)定：要求在辦理手機(jī)卡時(shí)，電信企業(yè)在實(shí)體渠道“要全面實(shí)施人像比對(duì)”，用戶提供的身份證件需要與人像比對(duì)一致才可辦理手機(jī)卡。

為什么手機(jī)號(hào)碼明明還有話費(fèi)還是會(huì)被停機(jī)？

這是因?yàn)閲?guó)家為了整治電信詐騙出來(lái)的斷卡行動(dòng)，尤其是新辦的手機(jī)號(hào)碼，不管你是營(yíng)業(yè)廳辦的還是網(wǎng)上辦的，比如你剛拿到手機(jī)號(hào)碼，稍微有一點(diǎn)點(diǎn)的異常行為，就像短時(shí)間內(nèi)突然打很多電話，又或者是發(fā)很多消息，還有直接關(guān)機(jī)幾天不使用，或者頻繁的就開(kāi)關(guān)飛行模式，這些都屬于異常使用行為，容易觸發(fā)斷卡行動(dòng)，從而被停機(jī)。

下面是小編總結(jié)的新卡容易觸發(fā)停機(jī)的6個(gè)原因：

1、新辦號(hào)碼開(kāi)卡24小時(shí)未使用，被發(fā)現(xiàn)后—率暫停通信服務(wù)。

2、新辦號(hào)碼頻繁更換卡槽，被發(fā)現(xiàn)后—率暫停通信服務(wù)。

3、新辦號(hào)碼在一周或者半個(gè)月內(nèi)無(wú)任何使用記錄，無(wú)通話，無(wú)流量的使用，會(huì)判定號(hào)碼有其他用途，發(fā)現(xiàn)后—率暫停信服務(wù)。

4、辦理人短期內(nèi)多次辦卡、被發(fā)現(xiàn)后一率暫停通信服務(wù)。

5、辦理人短期內(nèi)存在高頻呼出，被發(fā)現(xiàn)后一率暫停通信服務(wù)。

6、辦理人新開(kāi)卡就出省，攜帶號(hào)碼路過(guò)詐騙高發(fā)地，新開(kāi)卡后存在高危地區(qū)使用，被發(fā)現(xiàn)后—率暫停通信服務(wù)。

新辦理手機(jī)號(hào)碼的用戶，拿到號(hào)碼后可以打一個(gè)電話，有流量的朋友盡量每天都使用一些流量比較好，這樣的話可以減少被斷卡的風(fēng)險(xiǎn)。

新辦號(hào)碼停機(jī)后解決方法，需要辦理人攜帶號(hào)卡和本人身份證到號(hào)碼歸屬地移動(dòng)直營(yíng)廳跟營(yíng)業(yè)員解釋情況，營(yíng)業(yè)員就可以操作解決了。

當(dāng)然也可以撥打運(yùn)營(yíng)商服務(wù)電話，人工客服會(huì)下發(fā)一個(gè)二次認(rèn)證鏈接，需要開(kāi)卡人人臉識(shí)別認(rèn)證后即可恢復(fù)，認(rèn)證后第二次管停續(xù)到營(yíng)業(yè)廳解綁，第三次管停永久封號(hào)。

根據(jù)發(fā)布的辦卡管控措施來(lái)看，電話卡之所以被停用、封卡是因?yàn)楦哳l呼出、人為投訴和異常狀態(tài)，如沉默號(hào)、閑置號(hào)等原因造成，對(duì)于老號(hào)碼來(lái)說(shuō)，容易觸發(fā)停機(jī)的幾點(diǎn)原因有以下幾點(diǎn)：

1、高頻呼出：普通電話卡在短時(shí)間高頻呼出多個(gè)陌生號(hào)碼，例如在30分鐘內(nèi)打20個(gè)陌生電話及以上，運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)直接就檢測(cè)到并限制呼出，這種情況只能到運(yùn)營(yíng)商報(bào)備身份證進(jìn)行解封。

2、沉默號(hào)+閑置號(hào)：電話卡長(zhǎng)期處于關(guān)機(jī)或不常使用，運(yùn)營(yíng)商就會(huì)認(rèn)定該卡為沉默號(hào)或閑置號(hào)并進(jìn)行關(guān)停，

處理辦法：平常要有撥打和接聽(tīng)記錄、流量使用記錄、短信使用記錄等任意方式都可以，至少兩種方式以上最好，使用頻率大約每周至少2~3天有過(guò)記錄。

3、人為投訴：在電話溝通過(guò)程當(dāng)中，存在惡意騷擾，辱罵，互懟，欺詐、態(tài)度不好等等，被用戶直接實(shí)名舉報(bào)投訴到工信部也會(huì)限制封停。

老號(hào)碼停機(jī)后一般可以在線認(rèn)證，然后就可以解除停機(jī)。當(dāng)然如果解除后還沒(méi)有注意規(guī)避這些異常行為，會(huì)被再次的停機(jī)，那就有可能要去營(yíng)業(yè)廳才能解除。

那么平時(shí)我們還是會(huì)接到很多服務(wù)電話是怎么回事呢？這些號(hào)碼為什么沒(méi)有封停呢？

因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商是要求的，對(duì)于有特殊使用場(chǎng)景的，可以憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照，申請(qǐng)開(kāi)通白名單，例如：快遞行業(yè)，美團(tuán)外賣(mài)人員。