2020年10月10日，國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪工作部際聯(lián)席會議全國“斷卡”行動部署會召開，會議決定在全國范圍內(nèi)開展“斷卡”行動。
“斷卡”斷的是哪些卡？
“斷卡”行動中的“兩卡”指廣義上的電話卡和銀行卡。
廣義上的電話卡包括：三大基礎(chǔ)運營商的手機卡、虛擬運營商的手機卡、物聯(lián)網(wǎng)卡等；
廣義上的銀行卡包括：個人銀行卡、對公賬戶及結(jié)算卡、非銀行支付機構(gòu)賬戶、微信、支付寶等第三方賬戶。
2020年12月，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工業(yè)和信息化部、中國人民銀行聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于依法嚴厲打擊懲戒治理非法買賣電話卡銀行卡違法犯罪活動的通告》，以“零容忍”的態(tài)度嚴厲打擊非法買賣“兩卡”違法犯罪活動。
近年來，隨著對騷擾、詐騙電話的整治，工信部和三大運營商在用卡、辦卡上面也是越來越嚴。
2019年12月起，三大運營商就開始按照工信部的通知要求下，實行一項新規(guī)定：要求在辦理手機卡時，電信企業(yè)在實體渠道“要全面實施人像比對”，用戶提供的身份證件需要與人像比對一致才可辦理手機卡。
為什么手機號碼明明還有話費還是會被停機？
這是因為國家為了整治電信詐騙出來的斷卡行動，尤其是新辦的手機號碼，不管你是營業(yè)廳辦的還是網(wǎng)上辦的，比如你剛拿到手機號碼，稍微有一點點的異常行為，就像短時間內(nèi)突然打很多電話，又或者是發(fā)很多消息，還有直接關(guān)機幾天不使用，或者頻繁的就開關(guān)飛行模式，這些都屬于異常使用行為，容易觸發(fā)斷卡行動，從而被停機。
下面是小編總結(jié)的新卡容易觸發(fā)停機的6個原因：
1、新辦號碼開卡24小時未使用，被發(fā)現(xiàn)后—率暫停通信服務(wù)。
2、新辦號碼頻繁更換卡槽，被發(fā)現(xiàn)后—率暫停通信服務(wù)。
3、新辦號碼在一周或者半個月內(nèi)無任何使用記錄，無通話，無流量的使用，會判定號碼有其他用途，發(fā)現(xiàn)后—率暫停信服務(wù)。
4、辦理人短期內(nèi)多次辦卡、被發(fā)現(xiàn)后一率暫停通信服務(wù)。
5、辦理人短期內(nèi)存在高頻呼出，被發(fā)現(xiàn)后一率暫停通信服務(wù)。
6、辦理人新開卡就出省，攜帶號碼路過詐騙高發(fā)地，新開卡后存在高危地區(qū)使用，被發(fā)現(xiàn)后—率暫停通信服務(wù)。
新辦理手機號碼的用戶，拿到號碼后可以打一個電話，有流量的朋友盡量每天都使用一些流量比較好，這樣的話可以減少被斷卡的風(fēng)險。
新辦號碼停機后解決方法，需要辦理人攜帶號卡和本人身份證到號碼歸屬地移動直營廳跟營業(yè)員解釋情況，營業(yè)員就可以操作解決了。
當(dāng)然也可以撥打運營商服務(wù)電話，人工客服會下發(fā)一個二次認證鏈接，需要開卡人人臉識別認證后即可恢復(fù)，認證后第二次管停續(xù)到營業(yè)廳解綁，第三次管停永久封號。
根據(jù)發(fā)布的辦卡管控措施來看，電話卡之所以被停用、封卡是因為高頻呼出、人為投訴和異常狀態(tài)，如沉默號、閑置號等原因造成，對于老號碼來說，容易觸發(fā)停機的幾點原因有以下幾點：
1、高頻呼出：普通電話卡在短時間高頻呼出多個陌生號碼，例如在30分鐘內(nèi)打20個陌生電話及以上，運營商的系統(tǒng)直接就檢測到并限制呼出，這種情況只能到運營商報備身份證進行解封。
2、沉默號+閑置號：電話卡長期處于關(guān)機或不常使用，運營商就會認定該卡為沉默號或閑置號并進行關(guān)停，
處理辦法：平常要有撥打和接聽記錄、流量使用記錄、短信使用記錄等任意方式都可以，至少兩種方式以上最好，使用頻率大約每周至少2~3天有過記錄。
3、人為投訴：在電話溝通過程當(dāng)中，存在惡意騷擾，辱罵，互懟，欺詐、態(tài)度不好等等，被用戶直接實名舉報投訴到工信部也會限制封停。
老號碼停機后一般可以在線認證，然后就可以解除停機。當(dāng)然如果解除后還沒有注意規(guī)避這些異常行為，會被再次的停機，那就有可能要去營業(yè)廳才能解除。
那么平時我們還是會接到很多服務(wù)電話是怎么回事呢？這些號碼為什么沒有封停呢？
因為運營商是要求的，對于有特殊使用場景的，可以憑營業(yè)執(zhí)照，申請開通白名單，例如：快遞行業(yè)，美團外賣人員。
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