江蘇電信寬帶網(wǎng)上營業(yè)廳如何辦理續(xù)約或移機(jī)？
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
目錄
一、辦理前準(zhǔn)備材料
二、寬帶續(xù)約操作流程
三、寬帶移機(jī)辦理方式
四、注意事項(xiàng)
一、辦理前準(zhǔn)備材料
辦理寬帶續(xù)約或移機(jī)需提前準(zhǔn)備以下材料：
機(jī)主身份證原件及復(fù)印件
當(dāng)前寬帶賬號及密碼
移機(jī)業(yè)務(wù)需提供新地址產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同
二、寬帶續(xù)約操作流程
通過電信營業(yè)廳APP辦理續(xù)約的詳細(xì)步驟：
打開最新版「電信營業(yè)廳」APP，登錄寬帶綁定賬號
點(diǎn)擊底部「查詢辦理」-「寬帶」-「寬帶續(xù)約」
選擇續(xù)約套餐類型與合約期限
核對賬戶信息后點(diǎn)擊「立即續(xù)約」完成支付
三、寬帶移機(jī)辦理方式
可通過線上和線下兩種渠道辦理：
線上辦理
APP端：在「查詢辦理」-「寬帶」-「寬帶移機(jī)」填寫新地址
網(wǎng)頁端：登錄江蘇電信官網(wǎng)，在業(yè)務(wù)辦理頁面提交移機(jī)申請
線下辦理
攜帶材料至營業(yè)廳，工作人員將現(xiàn)場核驗(yàn)信息并生成施工工單
四、注意事項(xiàng)
移機(jī)需確認(rèn)新地址具備電信寬帶資源覆蓋
線上辦理需保持聯(lián)系電話暢通以便接收施工通知
移機(jī)費(fèi)用根據(jù)具體施工情況收取
江蘇電信用戶可通過數(shù)字化渠道高效完成寬帶續(xù)約與移機(jī)，線上辦理平均耗時(shí)不超過10分鐘。建議優(yōu)先使用APP端操作，若遇復(fù)雜情況可至線下營業(yè)廳獲取人工支持。
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