望花區(qū)電信寬帶聯(lián)系電話如何查詢？
電信寬帶故障維修：10000，聯(lián)通寬帶故障維修：10010，移動(dòng)寬帶故障維修：10086，廣電寬帶故障維修：10099。寬帶辦理客服電話：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陳經(jīng)理。
目錄導(dǎo)航
一、電話查詢方式
二、在線服務(wù)查詢
三、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)查詢
四、其他關(guān)聯(lián)服務(wù)
一、電話查詢方式
撥打中國(guó)電信全國(guó)統(tǒng)一客服熱線10000號(hào)，通過語(yǔ)音導(dǎo)航選擇「寬帶業(yè)務(wù)」選項(xiàng)后，系統(tǒng)將引導(dǎo)用戶輸入身份證號(hào)或綁定的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行身份核驗(yàn)。驗(yàn)證通過后，客服系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)播報(bào)寬帶賬號(hào)及關(guān)聯(lián)聯(lián)系電話。
具體操作步驟：
使用座機(jī)或手機(jī)撥打10000
選擇普通話/方言服務(wù)
按「3」鍵進(jìn)入寬帶業(yè)務(wù)
根據(jù)提示輸入身份證后六位
二、在線服務(wù)查詢
通過數(shù)字渠道可快速獲取寬帶聯(lián)系電話：
中國(guó)電信APP：登錄后進(jìn)入「我的」-「寬帶服務(wù)」-「賬號(hào)信息」查看綁定號(hào)碼
微信公眾號(hào)：關(guān)注「中國(guó)電信」公眾號(hào)，發(fā)送「寬帶查詢」獲取快捷入口
網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳：訪問www.189.cn，在「?jìng)€(gè)人中心」查詢寬帶信息
三、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)查詢
望花區(qū)用戶可攜帶身份證原件至以下地點(diǎn)辦理：
主要服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
望花區(qū)和平路營(yíng)業(yè)廳：和平路78號(hào)電信大廈
望花新城服務(wù)中心：新城商業(yè)街B座12號(hào)
工作人員將通過系統(tǒng)查詢寬帶賬戶綁定的聯(lián)系電話，并支持現(xiàn)場(chǎng)辦理信息變更。
四、其他關(guān)聯(lián)服務(wù)
通過智能設(shè)備可獲取輔助信息：
光貓?jiān)O(shè)備背面標(biāo)簽通常印有裝機(jī)聯(lián)系電話
路由器管理界面「網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)」頁(yè)顯示PPPoE撥號(hào)賬號(hào)
電子賬單的頁(yè)眉/頁(yè)腳處包含客戶經(jīng)理聯(lián)系方式
望花區(qū)用戶可通過10000客服熱線、電信官方數(shù)字平臺(tái)、線下營(yíng)業(yè)廳三種主要途徑查詢寬帶聯(lián)系電話。建議優(yōu)先使用APP在線查詢方式，避免高峰期電話排隊(duì)。辦理業(yè)務(wù)時(shí)需準(zhǔn)備好身份證原件或服務(wù)密碼進(jìn)行身份核驗(yàn)。
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