一、套餐優(yōu)惠靈活多樣

中國(guó)移動(dòng)提供覆蓋不同使用場(chǎng)景的寬帶套餐體系，包含單寬帶與融合套餐兩種類型：

• 基礎(chǔ)型套餐：200M單寬帶低至360元/年，含光貓與免費(fèi)安裝服務(wù)，適合輕量上網(wǎng)需求
• 娛樂型套餐：500M寬帶贈(zèng)送IPTV服務(wù)，兩年期套餐折算月費(fèi)僅53.7元，支持多設(shè)備同時(shí)在線
• 極速型套餐：1000M寬帶提供萬(wàn)兆光貓?jiān)O(shè)備，下載速率達(dá)125MB/s，適配8K超高清視頻與VR應(yīng)用

融合套餐支持綁定移動(dòng)號(hào)碼，最低82元即可享受1000M寬帶+200G流量+1500分鐘通話的「三合一」服務(wù)，實(shí)現(xiàn)通信費(fèi)用集約化管理。

二、極速安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

基于「480裝維服務(wù)承諾」體系，移動(dòng)寬帶建立全流程服務(wù)規(guī)范：

1. 8小時(shí)內(nèi)完成裝機(jī)：當(dāng)日16點(diǎn)前申請(qǐng)可預(yù)約次日上門
2. 4小時(shí)故障響應(yīng)：配備專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)與智能檢測(cè)系統(tǒng)
3. 零盲區(qū)覆蓋保障：通過(guò)光纖到戶(FTTH)技術(shù)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋

三、網(wǎng)絡(luò)覆蓋與穩(wěn)定性

通過(guò)雙千兆網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)13城5.2萬(wàn)小區(qū)千兆覆蓋，農(nóng)村地區(qū)完成1500萬(wàn)戶光纖到戶改造。智能優(yōu)化技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)時(shí)延低于20ms，丟包率控制在0.1%以內(nèi)，滿足4K/8K視頻、云游戲等場(chǎng)景需求。

四、用戶服務(wù)保障體系

構(gòu)建「三心服務(wù)」質(zhì)量閉環(huán)：

• 網(wǎng)絡(luò)放心：7×24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控與自動(dòng)優(yōu)化
• 服務(wù)貼心：APP自助報(bào)障與遠(yuǎn)程診斷
• 流程安心：電子合同與施工過(guò)程可視化