一、覆蓋范圍查詢方法

辦理前需通過官方渠道確認所在區(qū)域是否支持移動寬帶服務(wù)。登錄中國移動官網(wǎng)或APP，在寬帶服務(wù)頁面輸入詳細地址進行實時查詢，也可撥打10086客服熱線人工核實。若新小區(qū)暫未覆蓋，可登記需求信息等待網(wǎng)絡(luò)擴展通知。

二、寬帶套餐選擇指南

根據(jù)使用場景選擇合適套餐，主流套餐分為三類：

建議根據(jù)設(shè)備數(shù)量（建議每臺設(shè)備分配50M帶寬）和用途選擇，游戲玩家優(yōu)先考慮低延遲的千兆套餐。

三、線上辦理與安裝流程

通過移動官方渠道辦理包含五個步驟：

1. 登錄中國移動APP進入寬帶服務(wù)頁面
2. 輸入安裝地址自動匹配可用套餐
3. 上傳身份證正反面照片完成實名認證
4. 選擇上午/下午時段預(yù)約安裝
5. 等待工程師24小時內(nèi)上門調(diào)試

四、注意事項與常見問題

• 同一身份證最多辦理5個移動寬帶賬戶
• 老舊小區(qū)需提前確認光纖入戶情況
• 合約期內(nèi)提前解約需支付違約金
• 贈送的路由器需自行承擔折舊費用