一、官方渠道查詢

通過聯(lián)通官方渠道可快速定位附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：

1. 訪問聯(lián)通官網(wǎng)（www.10010.com），在寬帶服務(wù)板塊輸入地址查詢覆蓋情況
2. 使用中國(guó)聯(lián)通APP，在「服務(wù)」→「寬帶」→「資源查詢」中定位當(dāng)前位置
3. 關(guān)注聯(lián)通微信公眾號(hào)，通過菜單欄「寬帶服務(wù)」獲取實(shí)時(shí)信息

官方渠道數(shù)據(jù)更新及時(shí)，可顯示具體地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間及可辦理業(yè)務(wù)范圍。

二、線下查詢方式

線下查詢適用于需要人工協(xié)助的用戶：

• 撥打10010客服熱線，按語音提示轉(zhuǎn)接寬帶咨詢服務(wù)
• 前往聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳，工作人員可現(xiàn)場(chǎng)查詢周邊所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

營(yíng)業(yè)廳查詢可同步辦理預(yù)約登記，建議攜帶身份證件前往。

三、地圖應(yīng)用輔助

第三方地圖提供便捷的網(wǎng)點(diǎn)定位服務(wù)：

地圖應(yīng)用支持路線導(dǎo)航功能，建議結(jié)合官方數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證。

四、常見問題解答

針對(duì)用戶高頻疑問的解決方案：

• 查詢顯示「無覆蓋」：致電10010申請(qǐng)線路勘察
• APP定位偏差：手動(dòng)輸入詳細(xì)地址進(jìn)行搜索
• 特殊區(qū)域查詢：聯(lián)系市級(jí)分公司客服獲取專線支持