一、變更前的必要準備

辦理寬帶套餐變更為流量卡前需確認當前寬帶合約狀態(tài)，檢查是否存在未到期合約或違約金條款。建議提前登錄中國聯(lián)通APP查詢賬戶余額及套餐詳情，準備身份證原件、SIM卡及寬帶設備歸還清單。

二、線上變更操作流程

1. 登錄中國聯(lián)通APP，點擊底部導航欄「服務」按鈕
2. 在辦理頁面選擇「套餐變更」功能模塊
3. 篩選「流量卡」分類，查看具體套餐資費說明
4. 勾選新套餐后點擊「立即變更」完成提交

三、線下營業(yè)廳辦理指引

攜帶身份證原件至聯(lián)通自有營業(yè)廳，在業(yè)務受理窗口說明辦理需求。工作人員將引導填寫《套餐變更確認單》，需特別注意以下流程：

• 寬帶設備需現(xiàn)場完成回收檢測
• 剩余預存款可結(jié)轉(zhuǎn)至新套餐賬戶
• 變更后原寬帶IP地址將自動釋放

四、注意事項與常見問題

融合套餐用戶需先解除寬帶綁定關系，部分優(yōu)惠活動參與期間可能限制套餐變更。流量卡套餐生效后，原寬帶賬號將在72小時內(nèi)完成注銷。若遇系統(tǒng)提示「存在未結(jié)清費用」，建議撥打10010轉(zhuǎn)人工服務核查賬單明細。