一、變更前的必要準(zhǔn)備

辦理寬帶套餐變更為流量卡前需確認(rèn)當(dāng)前寬帶合約狀態(tài)，檢查是否存在未到期合約或違約金條款。建議提前登錄中國(guó)聯(lián)通APP查詢賬戶余額及套餐詳情，準(zhǔn)備身份證原件、SIM卡及寬帶設(shè)備歸還清單。

二、線上變更操作流程

1. 登錄中國(guó)聯(lián)通APP，點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄「服務(wù)」按鈕
2. 在辦理頁(yè)面選擇「套餐變更」功能模塊
3. 篩選「流量卡」分類，查看具體套餐資費(fèi)說(shuō)明
4. 勾選新套餐后點(diǎn)擊「立即變更」完成提交

三、線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳辦理指引

攜帶身份證原件至聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳，在業(yè)務(wù)受理窗口說(shuō)明辦理需求。工作人員將引導(dǎo)填寫(xiě)《套餐變更確認(rèn)單》，需特別注意以下流程：

• 寬帶設(shè)備需現(xiàn)場(chǎng)完成回收檢測(cè)
• 剩余預(yù)存款可結(jié)轉(zhuǎn)至新套餐賬戶
• 變更后原寬帶IP地址將自動(dòng)釋放

四、注意事項(xiàng)與常見(jiàn)問(wèn)題

融合套餐用戶需先解除寬帶綁定關(guān)系，部分優(yōu)惠活動(dòng)參與期間可能限制套餐變更。流量卡套餐生效后，原寬帶賬號(hào)將在72小時(shí)內(nèi)完成注銷。若遇系統(tǒng)提示「存在未結(jié)清費(fèi)用」，建議撥打10010轉(zhuǎn)人工服務(wù)核查賬單明細(xì)。