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聯(lián)通寬帶線上補(bǔ)辦流程如何操作?

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聯(lián)通寬帶線上補(bǔ)辦流程如何操作?一、補(bǔ)辦前準(zhǔn)備事項(xiàng)二、APP端補(bǔ)辦流程三、微信公眾號(hào)補(bǔ)辦四、網(wǎng)頁(yè)端操作指南一、補(bǔ)辦前準(zhǔn)備事項(xiàng)辦理聯(lián)通寬帶線上補(bǔ)辦前需確認(rèn)三項(xiàng)核心信息:寬帶賬號(hào):12位數(shù)字組合,可在光貓?jiān)O(shè)備或歷史賬單查詢身份證明

聯(lián)通寬帶線上補(bǔ)辦流程如何操作?

聯(lián)通寬帶線上補(bǔ)辦流程如何操作?

一、補(bǔ)辦前準(zhǔn)備事項(xiàng)

辦理聯(lián)通寬帶線上補(bǔ)辦前需確認(rèn)三項(xiàng)核心信息:
聯(lián)通寬帶線上補(bǔ)辦流程如何操作?

  • 寬帶賬號(hào):12位數(shù)字組合,可在光貓?jiān)O(shè)備或歷史賬單查詢
  • 身份證明:準(zhǔn)備機(jī)主身份證原件照片(需在有效期內(nèi))
  • 服務(wù)密碼:通過(guò)聯(lián)通APP「我的」-「安全中心」找回或重置

特殊提示:若原寬帶綁定了融合套餐,需確保關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)處于正常使用狀態(tài)。

二、APP端補(bǔ)辦流程

  1. 打開(kāi)最新版中國(guó)聯(lián)通APP(版本≥9.5)
  2. 首頁(yè)點(diǎn)擊「服務(wù)」-「寬帶家庭」進(jìn)入寬帶專區(qū)
  3. 選擇「業(yè)務(wù)補(bǔ)辦」功能模塊,進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證
  4. 填寫(xiě)補(bǔ)裝地址(精確到門(mén)牌號(hào))與聯(lián)系方式
  5. 提交成功后收到短信確認(rèn)碼,24小時(shí)內(nèi)完成審核

三、微信公眾號(hào)補(bǔ)辦

通過(guò)「中國(guó)聯(lián)通客服」公眾號(hào)辦理的步驟:

  • 底部菜單選擇「辦理」-「寬帶補(bǔ)裝」
  • 輸入身份證后四位與服務(wù)密碼雙重驗(yàn)證
  • 上傳居住證明(房產(chǎn)證/租房合同照片)
  • 選擇工程師上門(mén)時(shí)間(上午/下午時(shí)段)

四、網(wǎng)頁(yè)端操作指南

登錄聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理需注意:

  1. 訪問(wèn)10010.com進(jìn)入「寬帶業(yè)務(wù)」板塊
  2. 勾選「補(bǔ)裝申請(qǐng)」并填寫(xiě)電子版服務(wù)協(xié)議
  3. 支付工本費(fèi)后生成業(yè)務(wù)受理單編號(hào)
  4. 保留受理單截圖作為維修憑證
聯(lián)通寬帶線上補(bǔ)辦已實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化,通過(guò)APP、公眾號(hào)、網(wǎng)頁(yè)三大渠道均可完成操作。建議優(yōu)先使用APP端辦理,可實(shí)時(shí)查看辦理進(jìn)度并享受電子優(yōu)惠券補(bǔ)貼。補(bǔ)辦后需注意光貓?jiān)O(shè)備激活需等待系統(tǒng)同步(約30分鐘),期間避免重復(fù)提交申請(qǐng)。

[標(biāo)簽:標(biāo)簽2]

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