聯(lián)通寬帶賬戶如何自助找回與修改？
一、賬號(hào)找回方法
聯(lián)通用戶可通過(guò)以下三種途徑自助找回寬帶賬號(hào)：
- 手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP查詢
- 打開中國(guó)聯(lián)通APP，進(jìn)入【服務(wù)】→【寬帶】→【寬帶號(hào)碼查詢】
- 輸入身份證信息完成活體驗(yàn)證即可顯示賬號(hào)
- 客服熱線查詢
- 撥打10010按語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接人工客服
- 提供開戶身份證號(hào)及安裝地址驗(yàn)證身份
- 路由器后臺(tái)查詢
- 登錄192.168.1.1路由器管理界面
- 在【W(wǎng)AN口設(shè)置】查看上網(wǎng)賬號(hào)
二、密碼修改流程
重置寬帶密碼可通過(guò)以下方式完成：
- APP修改：登錄聯(lián)通APP→寬帶專區(qū)→密碼重置
- 官網(wǎng)修改：訪問(wèn)10010.com→個(gè)人中心→安全設(shè)置
- 電話修改：致電10010通過(guò)語(yǔ)音驗(yàn)證重置
三、自助工具推薦
推薦使用以下工具提高操作效率：
- 中國(guó)聯(lián)通APP（支持活體識(shí)別驗(yàn)證）
- 智能光貓自動(dòng)同步功能（需新版本設(shè)備）
- 營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端（支持身份證讀?。?/li>
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