一、辦理前準(zhǔn)備事項

個人用戶需準(zhǔn)備有效身份證原件，家庭寬帶需提前確認(rèn)安裝地址是否覆蓋聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)資源。建議提前通過聯(lián)通官網(wǎng)或致電客服查詢區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況。
推薦提前了解以下信息：

• 不同速率套餐價格與合約期
• 是否需要綁定手機(jī)或IPTV服務(wù)
• 安裝費用及設(shè)備押金說明

二、線上辦理流程

通過中國聯(lián)通APP辦理可快速完成申請：

1. 進(jìn)入APP【服務(wù)】-【寬帶】選擇【寬帶新裝】
2. 填寫身份證信息及安裝地址
3. 選擇寬帶套餐并完成支付
4. 提交安裝時間預(yù)約

三、線下營業(yè)廳辦理

到營業(yè)廳辦理需完成以下步驟：

1. 取號后等待業(yè)務(wù)受理
2. 現(xiàn)場核驗身份證件
3. 簽訂服務(wù)協(xié)議并繳費
4. 預(yù)約1-3個工作日內(nèi)上門安裝

四、安裝過程詳解

專業(yè)裝維工程師將按預(yù)約時間上門服務(wù)，主要流程包括：

• 光纖線路入戶布線
• 光貓設(shè)備安裝調(diào)試
• 網(wǎng)絡(luò)速度測試驗收
• WiFi設(shè)置指導(dǎo)

安裝完成后需現(xiàn)場測試網(wǎng)速，確認(rèn)達(dá)到套餐承諾速率。建議保留裝維人員聯(lián)系方式以便后續(xù)維護(hù)。