一、檢查物理連接狀態(tài)

當(dāng)多臺(tái)設(shè)備共享寬帶后出現(xiàn)斷網(wǎng)時(shí)，首先應(yīng)檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的物理連接：

1. 確認(rèn)光貓的WAN口與入戶光纖線已穩(wěn)固連接，檢查接口指示燈是否顯示綠色常亮
2. 核對(duì)路由器LAN口與電腦網(wǎng)卡的連接狀態(tài)，建議更換備用網(wǎng)線測(cè)試
3. 嘗試將電腦直連光貓進(jìn)行撥號(hào)測(cè)試，判斷故障是否由路由器引起

二、驗(yàn)證路由器配置參數(shù)

登錄192.168.1.1管理界面后，需重點(diǎn)檢查以下設(shè)置：

• 確認(rèn)上網(wǎng)方式選擇正確：寬帶撥號(hào)需準(zhǔn)確輸入運(yùn)營(yíng)商提供的賬號(hào)密碼
• 檢查DHCP服務(wù)是否啟用，建議設(shè)置地址池范圍為192.168.1.100-192.168.1.200
• 查看連接設(shè)備數(shù)是否超出運(yùn)營(yíng)商限制（部分區(qū)域限制5臺(tái)終端）

三、排查IP地址沖突問(wèn)題

通過(guò)命令提示符執(zhí)行ipconfig /all獲取網(wǎng)絡(luò)參數(shù)：

1. 對(duì)比各終端IP地址，手動(dòng)修改重復(fù)的靜態(tài)IP配置
2. 重置TCP/IP協(xié)議棧：netsh int ip reset
3. 刷新DNS緩存：ipconfig /flushdns

四、檢測(cè)設(shè)備與線路狀態(tài)

進(jìn)行系統(tǒng)化故障隔離測(cè)試：

• 光貓持續(xù)斷電5分鐘后重啟，觀察PON燈狀態(tài)是否正常
• 使用測(cè)線儀檢查網(wǎng)線八芯導(dǎo)通情況，特別是1-3、2-6線序
• 通過(guò)聯(lián)通APP查詢寬帶賬戶狀態(tài)，排除欠費(fèi)停機(jī)可能