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西安聯(lián)通寬帶移機(jī)如何辦理?是否收費?

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西安聯(lián)通寬帶移機(jī)如何辦理?是否收費?一、辦理流程二、所需材料三、注意事項四、收費政策一、辦理流程西安聯(lián)通寬帶移機(jī)可通過以下三種方式辦理:線上辦理:登錄聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳或App,選擇“寬帶移機(jī)”服務(wù),填寫新地址并提交申請;電話辦理:撥打10010客服熱線,提供身份證信

西安聯(lián)通寬帶移機(jī)如何辦理?是否收費?

西安聯(lián)通寬帶移機(jī)如何辦理?是否收費?

一、辦理流程

西安聯(lián)通寬帶移機(jī)可通過以下三種方式辦理:

  1. 線上辦理:登錄聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳或App,選擇“寬帶移機(jī)”服務(wù),填寫新地址并提交申請;
  2. 電話辦理:撥打10010客服熱線,提供身份證信息和新地址完成預(yù)約;
  3. 線下辦理:攜帶身份證原件至聯(lián)通營業(yè)廳填寫移機(jī)申請表。

二、所需材料

辦理移機(jī)需準(zhǔn)備以下材料:

  • 用戶本人身份證原件(代辦需雙方身份證);
  • 新地址的房產(chǎn)證明或租賃合同(部分地區(qū)要求);
  • 原有寬帶設(shè)備(光貓、機(jī)頂盒、路由器及電源)。

三、注意事項

移機(jī)前需確認(rèn)新地址網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況,建議提前3天辦理。成功提交申請后:

  • 30分鐘內(nèi)將收到安裝師傅聯(lián)系方式;
  • 需保持手機(jī)暢通以便預(yù)約上門時間;
  • 原寬帶設(shè)備需自行保管,裝機(jī)不提供替代設(shè)備。

四、收費政策

2025年西安聯(lián)通寬帶移機(jī)實行免費政策,從申請到完成通常在8小時內(nèi)。特殊情況下如需更換光貓等設(shè)備,需另行支付設(shè)備費用。

西安聯(lián)通寬帶移機(jī)已實現(xiàn)線上線下一體化服務(wù),用戶通過三種渠道均可免費辦理。建議優(yōu)先聯(lián)系原辦理人員獲取專屬服務(wù),若無法聯(lián)系則選擇官方渠道辦理,確保設(shè)備完整性和新地址網(wǎng)絡(luò)覆蓋后再進(jìn)行遷移。

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