一、預約申請流程

聯通寬帶安裝需通過官方渠道提交申請，主要包含以下步驟：

1. 通過中國聯通APP選擇【服務】→【寬帶】→【寬帶新裝】完成套餐選購
2. 填寫安裝地址、身份證信息及聯系方式
3. 選擇具體安裝時間段并提交訂單

線上辦理支持48小時內快速響應，較傳統營業(yè)廳辦理效率提升30%。

二、實名認證準備

安裝當日需完成實名認證流程：

• 準備有效身份證原件，現場進行人臉識別驗證
• 使用專用讀卡設備核驗身份信息
• 簽訂包含資費標準的電子服務協議

三、設備安裝階段

工程師上門后實施標準化安裝流程：

1. 光纖線路接入（樓道光纖箱至室內）
2. 光貓設備調試與光纖熔接
3. 路由器安裝及網絡參數配置

新型千兆光纖支持后期帶寬升級無需更換線路。

四、網絡測試驗收

安裝完成后需進行驗收檢測：

• 使用專業(yè)設備測試實際下載/上傳速率
• 多房間信號強度檢測（建議5G頻段覆蓋）
• 獲取寬帶賬號及初始密碼

驗收單需用戶簽字確認，質保期內享受免費維護服務。

服務優(yōu)勢

聯通寬帶安裝體系具備三大核心優(yōu)勢：標準化流程縮短安裝周期、全光纖接入保障網絡質量、電子化服務協議提升辦理效率。用戶可通過線上渠道實時查詢安裝進度，享受7×24小時技術支持。