一、通過(guò)中國(guó)聯(lián)通APP查詢

登錄中國(guó)聯(lián)通APP后，按以下步驟操作：

1. 在首頁(yè)點(diǎn)擊「更多服務(wù)」進(jìn)入功能列表
2. 選擇「寬帶」分類下的「查寬帶賬號(hào)」選項(xiàng)
3. 輸入身份證號(hào)碼并選擇寬帶裝機(jī)地市
4. 完成地址驗(yàn)證后即可顯示寬帶賬號(hào)及綁定信息

二、訪問(wèn)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳

通過(guò)電腦瀏覽器操作流程：

• 登錄中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳官網(wǎng)，選擇服務(wù)密碼或隨機(jī)密碼登錄
• 導(dǎo)航至「寬帶服務(wù)」模塊下的「寬帶號(hào)碼查詢」頁(yè)面
• 填寫身份證號(hào)碼與裝機(jī)地市信息后提交查詢

三、撥打客服熱線

直接撥打10010客服電話：

• 根據(jù)語(yǔ)音提示選擇「寬帶業(yè)務(wù)」服務(wù)選項(xiàng)
• 提供機(jī)主身份證號(hào)碼完成身份核驗(yàn)
• 系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)或短信發(fā)送客服號(hào)信息

四、線下營(yíng)業(yè)廳查詢

攜帶證件至營(yíng)業(yè)廳辦理：

• 本人持身份證原件到聯(lián)通自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳
• 向工作人員說(shuō)明查詢寬帶客服號(hào)需求
• 通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢并獲取紙質(zhì)憑證

五、其他輔助方式

通過(guò)路由器管理界面查詢：

• 登錄路由器后臺(tái)查看WAN口設(shè)置中的寬帶賬號(hào)
• 使用第三方工具解析備份的配置文件