一、官方渠道查詢方法

用戶可通過以下三種途徑查詢聯(lián)通寬帶續(xù)費(fèi)狀態(tài)：

1. 登錄中國(guó)聯(lián)通APP或網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，在「我的賬單」中查看寬帶賬戶余額及到期時(shí)間
2. 撥打10010客服熱線，通過語(yǔ)音導(dǎo)航選擇「寬帶服務(wù)」轉(zhuǎn)人工查詢
3. 攜帶身份證至線下營(yíng)業(yè)廳，由工作人員通過系統(tǒng)查詢?cè)敿?xì)賬單

家庭套餐用戶需特別注意：在APP「我的賬單」界面可展開查看合戶賬號(hào)下所有成員的消費(fèi)明細(xì)。

二、隱形收費(fèi)檢查指南

檢查賬單時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下三類項(xiàng)目：

• 設(shè)備租賃費(fèi)：光貓、路由器等設(shè)備的月租費(fèi)用
• 增值服務(wù)費(fèi)：提速包、安全防護(hù)等可選服務(wù)
• 合約違約金：未滿約定期限提前解約產(chǎn)生的費(fèi)用

建議通過官網(wǎng)或APP下載完整版電子賬單，對(duì)比原始辦理協(xié)議逐項(xiàng)核查。

三、注意事項(xiàng)與建議

維護(hù)人員可提供欠費(fèi)狀態(tài)查詢服務(wù)，但需注意：通過10010客服驗(yàn)證身份后再授權(quán)查詢更安全。建議開啟短信提醒功能，每月5日前會(huì)收到包含寬帶費(fèi)用的綜合賬單。
綁定手機(jī)號(hào)的用戶需特別留意：手機(jī)欠費(fèi)將連帶導(dǎo)致寬帶斷網(wǎng)，建議設(shè)置自動(dòng)充值功能。