一、辦理流程

1. 通過聯(lián)通客服熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳或線下實(shí)體營業(yè)廳提交拆機(jī)申請
   
2. 提供身份證原件及寬帶賬號信息完成身份核驗(yàn)
3. 繳納可能產(chǎn)生的拆除費(fèi)用或違約金（根據(jù)套餐合同條款）
4. 工作人員上門拆除設(shè)備并確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)終止

二、需退還的設(shè)備

• 光貓（光纖調(diào)制解調(diào)器）
• 運(yùn)營商提供的路由器
• 機(jī)頂盒及配套遙控器、電源適配器
• 企業(yè)用戶需退還專線設(shè)備

未歸還設(shè)備將按合同扣除押金或收取賠償金，標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)備采購價(jià)的1-2倍

三、所需材料

• 開戶人身份證原件（企業(yè)用戶需營業(yè)執(zhí)照）
• 寬帶安裝時(shí)的業(yè)務(wù)回執(zhí)單（非必需但建議攜帶）
• 設(shè)備全套配件（含電源線、光纖線）

四、注意事項(xiàng)

• 提前解約可能需支付剩余合約期費(fèi)用（具體以合同為準(zhǔn)）
• 建議拆除當(dāng)天全程錄像設(shè)備交接過程
• 要求運(yùn)營商出具《業(yè)務(wù)終止確認(rèn)單》作為憑證
• 設(shè)備遺失可通過營業(yè)廳申請補(bǔ)繳賠償