一、違約金收取規(guī)則

聯(lián)通寬帶用戶在包年合約期內(nèi)提前解約需支付違約金，具體金額依據(jù)服務(wù)協(xié)議約定。常見違約金計算方式包括：

• 固定金額：如199元/次的違約金標準
• 剩余期限折算：按未履行合約時長比例收取
• 每日違約金：按千分之三比例累計計算

根據(jù)《民法典》第五百八十五條規(guī)定，運營商在合同中約定的違約金條款具有法律效力，但用戶可要求運營商出示具體的損失計算依據(jù)。

二、退訂操作流程

1. 查閱原始合同：確認違約金條款和剩余合約期限
2. 聯(lián)系客服確認：撥打10010查詢辦理網(wǎng)點及材料清單
3. 準備材料：身份證原件、光貓/機頂盒等設(shè)備
4. 現(xiàn)場辦理：簽署終止協(xié)議并支付違約金

三、注意事項

建議用戶優(yōu)先通過以下方式減少損失：

• 協(xié)商減免：說明特殊原因爭取違約金減免
• 合約轉(zhuǎn)讓：通過營業(yè)廳辦理賬戶過戶
• 套餐降級：改為保號套餐代替注銷

保留辦理回執(zhí)單至少6個月，若對違約金金額有異議，可通過工信部投訴渠道維權(quán)。