一、申請(qǐng)條件與準(zhǔn)備資料

申請(qǐng)青島李村移動(dòng)寬帶需滿足以下基礎(chǔ)條件：安裝地址需在移動(dòng)寬帶覆蓋范圍內(nèi)，且申請(qǐng)人需年滿18周歲。辦理時(shí)需準(zhǔn)備以下材料：

1. 申請(qǐng)人身份證原件及復(fù)印件
2. 安裝地址的房產(chǎn)證明或租賃合同
3. 辦理手機(jī)號(hào)碼（需與寬帶賬戶(hù)綁定）

二、辦理渠道與流程

用戶(hù)可通過(guò)以下渠道辦理移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)：

• 線上辦理：登錄中國(guó)移動(dòng)APP，進(jìn)入“寬帶有禮”專(zhuān)區(qū)填寫(xiě)安裝信息并提交預(yù)約
• 線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳：攜帶資料至李村商圈移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳（李滄區(qū)夏莊路32號(hào)）辦理
• 電話預(yù)約：撥打10086轉(zhuǎn)人工服務(wù)登記安裝需求

三、安裝流程與注意事項(xiàng)

提交申請(qǐng)后，工作人員將在48小時(shí)內(nèi)聯(lián)系確認(rèn)安裝時(shí)間。正式安裝流程包含：

1. 光纖線路入戶(hù)檢測(cè)與布線
2. 光貓及路由器設(shè)備調(diào)試
3. 網(wǎng)絡(luò)速度測(cè)試與使用教學(xué)

安裝時(shí)需確保有成人現(xiàn)場(chǎng)配合，并提前清理設(shè)備安裝區(qū)域。

四、常見(jiàn)問(wèn)題解答

網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通后若遇故障，可撥打10086申報(bào)維修，工程師24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。