葫蘆島外呼軟件的費(fèi)用是0.12元/分鐘，并且是實(shí)打?qū)嵪?，不限制呼出次?shù)。這種外呼系統(tǒng)的收費(fèi)方式在市場(chǎng)上是比較常見的，通常按分鐘收費(fèi)。這種計(jì)費(fèi)方式靈活，適用于通話量波動(dòng)較大的企業(yè)。
外呼系統(tǒng)的主要功能包括：
1. 座席基本功能：登入、退出、示忙、示閑、電話轉(zhuǎn)移、外呼、三方通話、代接等功能。
2. 管理通訊功能：強(qiáng)插、強(qiáng)拆、強(qiáng)轉(zhuǎn)、電話代接、電話監(jiān)聽、會(huì)議等功能。
3. 來電彈屏：當(dāng)客戶來電時(shí)會(huì)迅速彈出客戶資料，座席可以快速記錄客戶的基本信息和服務(wù)內(nèi)容。
4. 錄音功能：提供所有呼入和呼出電話的通話錄音，可以靈活設(shè)置錄音或不錄音，并提供播放、下載和備份等操作。
5. 站內(nèi)短信功能：座席人員可以相互之間發(fā)送站內(nèi)短信，及時(shí)溝通。
6. 客戶留言功能：當(dāng)座席忙時(shí)，系統(tǒng)引導(dǎo)客戶留言，座席人員可以收聽用戶留言并及時(shí)回復(fù)。
7. 郵件功能：座席人員可以通過系統(tǒng)將企業(yè)相關(guān)信息發(fā)送到客戶的電子郵箱。
8. 傳真收發(fā)功能：系統(tǒng)提供電子化接收和發(fā)送傳真。
9. 多方電話會(huì)議：系統(tǒng)允許30方甚至以上電話會(huì)議。
10. 外呼功能：座席人員可以選擇并點(diǎn)擊已有的聯(lián)系人、客戶的電話號(hào)碼，系統(tǒng)便自動(dòng)外呼并接通座席電話。
11. 電話黑名單：管理員可以將惡意騷擾的電話號(hào)碼錄入系統(tǒng)，以后這個(gè)人將會(huì)被拒絕呼叫。
12. 通話質(zhì)檢功能：座席員掛斷電話后系統(tǒng)會(huì)邀請(qǐng)對(duì)方對(duì)座席員的服務(wù)滿意度進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。
這種外呼系統(tǒng)適用于各種電銷行業(yè)，可以通過軟件自動(dòng)撥號(hào)到系統(tǒng)中存儲(chǔ)的號(hào)碼，自動(dòng)過濾空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)的情況，節(jié)省撥打電話時(shí)間。
希望這些信息對(duì)你有幫助！如果有更多問題，歡迎隨時(shí)提問。
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